Ensayo sobre paraisos fiscales

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Francia es un mercado de 60 millones de consumidores con un poder adquisitivo elevado y tendencias a un crecimiento moderado, pero regular. |
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El mercado francés tiene dos características fundamentales que hay que considerar en el momento de plantearse su penetración. El mercado francés es unmercado maduro y organizado.-------------------------------------------------
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1- El mercado francés: un mercado maduro |
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Como mercado maduro, hay que tener en cuenta que: |
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-          hay que desplazar a otro proveedor: los compradores ya poseenproveedores habituales y conocidos con los que mantienen relaciones a menudo personales y a los que habrá que reducir su parte de mercado para dar entrada al nuevo proveedor. |
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-          Exigencia de calidad: en Francia, tanto los compradores profesionales como los consumidores, en general, son muy exigentes. Se exige el respeto estricto de lascondiciones de venta estipuladas y el cumplimiento de los plazos, calidades, y normas técnicas, así como, en su caso, la disponibilidad de asistencia postventa. |
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-          Resistencia a aceptar condiciones de pago seguras para el vendedor: como medios de pago, el cheque es el medio más utilizado dentro de las transacciones realizadas por losoperadores económicos franceses, seguido de la transferencia bancaria (utilizada sobre todo en el caso de transacciones de carácter internacional) y la letra de cambio, utilizada únicamente en el 10% de las transacciones comerciales. |
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-          Importancia de la lengua francesa en las comunicaciones: los franceses tienen un especial apego a sulengua y sólo aceptan a regañadientes la comunicación en inglés. Por ello, la utilización corriente del francés en las comunicaciones así como los folletos y catálogos supone una ventaje estratégica considerable. |
Por otra parte, en Francia, existe una obligación legal de utilizar la lengua francesa en los embalajes, prospectos de información al consumidor y documentos comerciales, introducida porla ley del 1 de agosto de 1994 denominada “LEY TOUBON”, que textualmente dice que : “la utilización de la lengua francesa es obligatoria en la designación del producto, en las ofertas, la presentación, las utilizaciones de uso, la descripción de la duración y condiciones de la garantía de un bien, de un producto o de un servicio, así como en las facturas y recibos”. |
La Dirección General de laCompetencia, del Consumo y de la Represión de las Fraudes, organismo encargado de la protección del consumidor en Francia, vigila la aplicación de esta ley e impone multas por cada producto comercializado que no respete dicha ley. |
Los franceses consideran que esta ley es un instrumento básico de defensa del consumidor. |
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2- El mercado francés: un mercado organizado |
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Como mercadoorganizado hay que tener en cuenta que : |
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Para facilitar la información del comprador habrá que disponer de : |
-          Folletos de información sobre la empresa y los productos. |
-          Argumentos de venta respecto a la oferta francesa y española competidora |
-          Conocimiento de las últimas técnicas de los procesos de fabricación |
-          Conocimiento de lasnormas europeas y mundiales |
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