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ENFOQUE SISTEMICO DE LA ADMINISTRACION: TEORIA DE LOS SISTEMAS

La teoría general de los sistemas es una teoría que aunque no se ha podido terminar de desarrollar por su gigante amplitud deconceptos, ya presenta ideas fuertes que ayudan o aportan mucho en lo relacionado a las organizaciones. Un sistema es un todo unitario organizado compuesto por dos o más partes, componentes o subsistemasinterdependientes y delineados por límites, identificables de su ambiente o supra sistema. Una característica muy importante es que el sistema se comporta como un todo donde el cambio de una de suspartes cambiaria todas las demás, modificando todo el sistema.

A esta teoría se le denomina general porque desarrolla unos principios científicos generales que sirven para estudiar los sistemasbiológicos, los mecánicos o los sociales; y al hablar de sistemas se refiere la teoría a un todo que no puede ser tomado en partes sin que se pierdan sus características esenciales, por lo tanto en lugar deexplicar el todo en términos de sus partes, se explican sus partes en términos del todo.

Katz y Kahn plantearon que las organizaciones son sistemas abiertos, en los que se introducen e intercambianinsumos con el entorno. Afirmaban que la organización es un sistema energético de insumo-resultado en el cual la energía proveniente del resultado reactiva el sistema. Estos autores crearon odedujeron diez características de los sistemas abiertos. La importación de energía, obtenida de otras instituciones, de la gente y de las materias primas; el procesamiento de la energía de las organizaciones,cuando se crean productos procesando materias primas; el aporte exportación de un producto al entorno; el intercambio de energía entre el sistema y su entorno, que posee un carácter cíclico, ya queel producto exportado proporciona energía y se repite el ciclo; la entropía negativa que al importar más energía de la que se consume, se almacenan y detienen el proceso entrópico; el insumo de...
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