Entel s.a

Informe N°1
Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A.
Introducción a la Empresa
Grupo 4
La Empresa y su Contexto

|Profesor: |Hugo Arredondo |
|Ayudante: |Ávila, Carol |
|Alumnos: |Espejo, Ricardo |
| |Kraemer, Eric |
||Maturana, Ignacio |
| |Montoya, Sebastián |
| |Rodríguez, Francisca |
|Concepción, 13 de Septiembre, 2010 |

Introducción

La industria de las telecomunicaciones en el mundo ha experimentado un alza significativa estos últimos años. Una delas principales razones es la necesidad de conectividad con el resto del planeta que presentan tanto las personas individuales como las empresas, ya sean locales o multinacionales.
Esta necesidad se expresa de distintas formas y es por eso que se idearon variadas tecnologías que permiten la comunicación inmediata, ya sea a través de imágenes, sonido o intercambio de datos.
Para lograresto, nacen un conjunto de empresas que conforman la industria de las telecomunicaciones, cuyo principal objetivo es entregar un servicio de conexión de alta calidad, en forma rentable y competitiva.
En este trabajo expondremos el ambiente en que están inmersas estas empresas, y cómo los distintos componentes del entorno, ya sean legales, sociales o económicos, permiten y norman sudesarrollo.
Más específicamente nos centraremos en la Empresa Nacional de Telecomunicaciones de Chile, más conocida como ENTEL, la cual nace como un organismo gubernamental enfocado a lograr la completa conectividad del territorio nacional.

Entorno de la Empresa
Macroentorno
a) Condiciones Económicas:
En la sociedad actual, el mercado de las telecomunicaciones representa unimportante sector de la economía nacional. Los cambios en las tendencias y la implementación de nuevas vías de comunicación, han producido un incremento en la demanda por artículos tecnológicos tales como computadores, netbooks, celulares, etc.
El sector de las telecomunicaciones en Chile durante el año 2009, significó un total de US$6.600 millones. Dentro de este, el negocio de telefonía móvil,representa un gran porcentaje del mercado, alcanzando alrededor de un 54%.

b) Condiciones Político-legales:
La Ley 18.168 denominada Ley General de Telecomunicaciones, formalizada el año 1982 contiene la normativa de la industria de telecomunicaciones. A la fecha se han emitido decretos con fuerza de ley para regular el sistema tarifario, los subsidios directos del estado parainstalar servicios de telecomunicaciones en aquellas áreas de más bajos ingresos sean rurales o urbanas, entre otros.
A inicios del 2009, el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, emitió una resolución sobre temas tales como la liberación de cargos fijos, servicio local medido (SLM), conexión telefónica y teléfonos públicos, ofertas de paquetes que incluyen telefonía fija y móvil y sentólas bases legales para la portabilidad numérica.
La Subsecretaria de Telecomunicaciones (Subtel) fijó los cargos para conexiones móviles entre distintas compañías para el periodo 2009-2014, lo que conllevó a una reducción de un 45% respecto a la tarificación anterior.

c) Condiciones Socio-culturales:
Entre otros objetivos para la industria de telecomunicaciones, en elperiodo 2010-2014, la Subsecretaria de Telecomunicaciones pretende lograr los siguientes:
- Pasar de un 40% de los hogares conectados a internet a más de un 70%.
- 100% de los colegios, tanto públicos como privados, conectados a una red de internet de alta velocidad.
- 100% de las empresas conectadas a internet.
- Pasar de un 10% de las personas conectadas a más de...