entrevista a profundidad

Técnicas cualitativas de
investigación social
Grado de
Relaciones Laborales y Recursos Humanos
Javier Gómez Ferri, Arantxa Grau Muñoz,
Anna Giulia Ingellis, Marcela Jabbaz
Departamento de Sociología y Antropología social

BLOQUE II
Tema 5

La entrevista en
profundidad

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Contenidos del tema
1. Introducción
2. Entrevista en profundidad: tipologías
3. Entrevista como procesode comunicación
4. Aspectos técnicos
5. Bibliografía de consulta
- Procedencia de las imágenes

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1. Introducción.

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Conversar y entrevistar
Difícil distinguir, pero ambas actividades
son fundamentales para recoger
informaciones.
“En el campo, toda conversación entre él
(el investigador) y otros (acaba siendo)
una forma de entrevista”
Schatzman & Strauss

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Amplia gamade formas

Conversación
informal de
pocos
minutos

Entrevista
estructurada,
formal,
codificada y
definida en el
tiempo y en el
lugar

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La entrevista: historia de un
encuentro
Cada entrevista, en cuanto encuentro
entre personas, se compone de tres
elementos básicos:
1.Las personas
2.La situación
3.Las reglas (de etiqueta, relacionales, etc.)
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Investigación y vidacotidiana
La entrevista = la conversación de la vida cotidiana

un clima familiar, relajado
La entrevista ≠ la conversación de la vida cotidiana

reglas y roles
La entrevista de investigación tiene sus propias reglas:
1. Cada uno tiene un papel claro (hablar y escuchar)
2. El entrevistador anima a que el otro hable y no se opone
3. El encargado de organizar y mantener la conversación es elinvestigador

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2. Entrevista en profundidad: tipologías.
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Entrevista en profundidad
Se utiliza cuando queremos investigar los
sentimientos profundos, las motivaciones
de los comportamiento de las personas,
sus vivencias
Se acerca al concepto y a la practica de la
confesión y de la entrevista clinica
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Tipos de entrevistas según las
preguntas y la estructuraDenominación

Característica

Entrevista
desestructurada

No hay guión, no hay preguntas y
temas predefinidos y tampoco un
orden. El investigador tiene en su
cabeza solamente sus preguntas
de investigación

Entrevista
semiestructurada

Hay un conjunto de preguntas y
temas a explorar pero no hay una
redacción exacta y tampoco un
orden de exposición

Entrevista estructurada

Hay unpreciso guión y orden de
preguntas abiertas
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Tipos de preguntas según el grado
de estructuración
Tipos de
preguntas

Combinación E+R

Ejemplo

Pregunta abierta

Estimulo y respuesta libre

Descríbeme tu familia

Pregunta
semiestructurada

Tipo A
E:libre;
R:estructurada

¿Cual fue la dificultad
más importante que
encontraste al volver al
mundo del trabajo?

Tipo B
E:estructurado
R:libre
Pregunta
estructurada

Estimulo y respuesta
estructurados

¿Cómo se sintió cuando
le comunicaron el
despido?
¿quién crees que debería
apoyar más la reinserción
laboral de las mujeres: la
familia, los servicios
públicos o la pareja?

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Ventajas de las entrevistas en
profundidad
1. Información holística, contextualizada y personalizada
2. Interaccióndirecta y posibilidad de clarificar los
conceptos con el entrevistado
3. Ayudar la fase de operacionalización y análisis
preliminar de otras investigaciones
4. Contraste de resultados cuantitativos o soporte a la
interpretación de los datos
5. Intimidad de la relación y profundidad de recogida

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Tipos de entrevistas
1.
2.
3.
4.

Focalizada
Estandarizada o no y programadaEntrevista especializada o a “elites”
Entrevista biográfica

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1. Focalizada -

R. Merton

Entrevista finalizada a conocer las
reacciones de las personas ante un
determinado evento, suceso y cuales son
los pensamientos y emociones que
determinan estas reacciones

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1. Focalizada -

R. Merton

1. Los entrevistados han estado expuestos a una
“situación concreta” observada por...