Entrevista

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  • Publicado : 6 de febrero de 2011
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INTRODUCCIÓN

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicasy herramientasque pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, loscuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionariode datos.

Todas estos instrumentos se aplicará en un momento en particular, conla finalidad de buscar información que será útil a una investigaciónen común. En la presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recolección de datos, con lastécnicas ya antes nombradas.

TÉCNICAS PARA HALLAR DATOS

Los analistas utilizan una variedad de métodosa fin de recopilar los datos sobre una situación existente, como entrevistas,cuestionarios, inspección de registros(revisión en el sitio) y observación. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajode cada una y ayudar a aseguraruna investigación completa.

LA ENTREVISTA

Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden sergerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistemaexistente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta. Elanalista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este métodoa las otras técnicas que se estudiarán más adelante. Sin embargo, las entrevistas nosiempre son la mejor fuente de datos de aplicación.

Dentro de una organización, la entrevistas es la técnica más significativa y productiva de que dispone el analista para recabar datos. En otraspalabras, la entrevistas es un intercambio de información que se efectúa cara a cara. Es un canal de comunicaciónentre el analista y la organización; sirve para obtener información acerca de las...
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