Entrevista

ENTREVISTA
Una entrevista es un dialogo entre dos partes, es un intercambio de información mediante el proceso de comunicación. En un proceso de Selección de Personal una parte la constituyen los candidatos y la otra la Empresa. De esta forma puede haber entrevista de:  Un candidato y un Entrevistador  Más de un candidato y un Entrevistador (No recomendable)  Un candidato y más de unEntrevistador El objetivo de cualquier entrevista es la obtención de información, ya sea para una o ambas partes. Generalmente a esta técnica se le ubica como el segundo paso en el proceso de Selección de Personal aunque existen organizaciones que dentro de su proceso la ubican al final por lo que la finalidad de la entrevista es valorar los datos obtenidos en los pasos anteriores. Sirve para profundizaren información relevante. Mediante esta técnica podemos valorar el grado de probabilidad de que el candidato se adapte y funcione de forma adecuada. En caso de que se utilicen medios electrónicos como grabadoras de audio y/o video es necesario contar con autorización del candidato ya que la información obtenida mediante técnica se le clasifica como confidencial. Tipos de Entrevista La técnicatiene varias formas de realizarse que depende del objetivo principal por el cual se use. Es decir la forma de llevarse a cabo, no es igual una entrevista de Diagnostico Médico a una de Diagnóstico Psicológico y menos aun una de Selección de Personal.  Proceso  Inicial. Su objetivo es asegurarse que el candidato cuente con los conocimientos y habilidades mínimas requeridas por el puesto.  Profunda.Su objetivo es conocer íntegramente al candidato valorando todas las áreas, competencias, valores, personalidad y situaciones que rodean a la persona.  Técnica. Es realizada por el jefe inmediato del puesto vacante, donde se valoran las competencias y aspectos técnicos indispensables para desempeñar el puesto con eficiencia y eficacia.  Ajuste. Pertenece al sistema de integración, valora laadaptación a la empresa, equipo y puesto del nuevo empleado. Está enfocada a Clima Organizacional.  Salida. Explora cuales son los motivos por los cuales el empleado dejará de pertenecer a la organización, clima organizacional y satisfacción en el trabajo.

 Estructura  Abierta (Indirecta). Brinda la facilidad de que el candidato se exprese libremente sobre el tema propuesto en la pregunta.Ejemplo, Platícame sobre la forma en que desempeñabas las funciones principales de tu empleo anterior.  Cerrada (Directa). Son preguntas directas sobre un tema en particular. Ejemplo, Dime cuales fueron las consecuencias der haber evidenciado la ineptitud de tu supervisor.  Mixta. Se compone de la Directa y la Indirecta. Cuando comenzamos la entrevista estamos preparados con una guía sobre las áreay la profundidad en que debemos explorar, esto nos lleva a la Entrevista Cerrada, si la información propuesta por el candidato no nos satisface completamente estamos en la libertad de replantear la pregunta o plantear otra que no lleve a obtener la información requerida. Etapas de la Entrevista  Preparación  Privacidad. Toda la información tratada en la entrevista es considerada confidencial porlo que es importante contar con un espacio privado, de no ser así es muy probable que el candidato no nos proporciones toda la información.  Mobiliario. Tradicionalmente las entrevistas se han realizado en una oficina en donde existe un escritorio. Este mueble representa un status, es un signo de poder que psicológicamente todos entendemos, por lo tanto en un proceso de entrevista tambiénrepresenta una barrera de comunicación. En la medida de lo posible debemos de quitar esta barrera. Los participantes en la entrevista deberán estar cómodos para que la comunicación fluya naturalmente.  Ambiente. Este punto se refiere al clima de cordialidad y confianza que debemos generar, y también a las condiciones físicas del espacio donde entrevistaremos, limpieza, ventilación, iluminación, etc....