Entrevista

Empresa: LAN
Cargo: Supervisor del Servicio al Pasajero
Responsabilidades: Responsable de la supervisión de los procesos relacionados con el chequeo, embarque y situación a los pasajeros en vuelosnacionales e internacionales.
Preguntas:
1. Que sabe de nuestra compañía?
2. ¿Cuénteme algo de usted?
3. Por qué quiere trabajar en esta compañía?
4. Cuénteme de una ocasión en dondetuvo que tomar una decisión que pudo haber tenido un impacto negativo si no se manejaba correctamente
5. Describa una ocasión cuando tuvo que manejar una situación que era responsabilidad de susuperior.
6. Recuerde la última vez que se sintió energizado acerca de un proyecto que estuvo involucrado.
7. Dígame acerca de situación en la cual tuvo que tomar acciones específicas paraalcanzar sus metas.
8. Deme un ejemplo de un momento en el cual asumió un rol de liderazgo.
9. Por más que queremos no siempre nos podemos llear bien con todos. Describa una situación en donde tuvoque gestionar que hacer con un compañero de grupo al que no podía ni ver.
10. Cuénteme de una ocasión en donde Ud. Delegó una tarea a un miembro del equipo, y en medio del proyecto este dice queno lo puede hacer y le pide que se encargue.
11. Deme un ejemplo de una ocasión en la cual sus habilidades de planeamiento le fueron útiles.
12. Recuerde de na ves en la cual su buenrendimeinto en el trabajo o al tarea le llevo a tener una mayor responsabilidad.
13. Descrba una vez en la cual asumió un rol en un proyecto o tarea en donde tenia muy poca o nada de experiencia en eltema.
14. Dígame de una ocasión en donde el esfuerzo de su equipo no alcanzo sus expectativas.
15. Cuénteme de una vez cuando tuvo que darle a alguien malas noticias.

Para rol de observador (lohace el mismo entrevistado)

1. Que tan real sono el entrevistado al contar las historias o ejemplos en las preguntas? Cuáles son las evidencias que le permiten contestar esto?
2. Cómo fue...