Entrevistas

LAS ENTREVISTAS
La técnica de entrevista, se utiliza para recabar información en forma verbal, a través de una serie de preguntas que propone el analista, esta técnica a su vez es imprescindible paraobtener información cualitativa, relacionarse con los usuarios y recoger un conjunto de hechos y/o requerimientos de información necesarios para el estudio.
Objetivo
Las entrevistas tienen comoobjetivo recabar información cualitativa y cuantitativa de los usuarios finales de los diversos niveles organizacionales, las cuales permitirán alcanzar los objetivos propios del análisis de sistemas.Utilidad
Las entrevistas son útiles porque permiten sentar las bases sobre las cuales se desarrollar el futuro sistema, por lo tanto se puede obtener información sobre:
* Los requisitos deusuario.
* Funcionamiento del sistema actual.
* Organización de la unidad.
* Responsabilidades y funciones de los usuarios.

Descripción
Las entrevistas son una forma de conversación, no deinterrogación. Al analizar las caracteristicas de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema, los analistas pueden disponer de datos que no están disponiblesen ninguna otra forma.
En las investigaciones de los sistemas, la información cualitativa y cuantitativa son importantes. La información cualitativa esta relacionada con las opiniones, políticas ydescripciones narrativas de actividades o problemas, mientras que la información cuantitativa, se trata frecuentemente de números, frecuencias o cantidades.
Muchas veces el analista utiliza la técnicade las entrevistas para recabar información cualitativa que le permitir analizar los sistemas de información necesarios.

Tipos de entrevistas.
De acuerdo al tipo de información que se desea recabar sepuede elaborar las entrevistas en forma estructurada y en otros casos las preguntas son sin estructura.
1. Estructuradas
Las entrevistas estructuradas utilizan formatos abiertos o cerrados,en el...