entrevistas

HABILIDADES DÉ ESCUCHA
Favorecen el desarrollo de la entrevista y que no son propiamente una conducta verbal, como por ejemplo, el contacto visual que supone una actitud de acogida, de mirar paraacercar y acoger.
DEJAR DE HABLAR
Es evidente que para saber qué le ocurre al paciente es más importante escuchar que hablar, También es evidente que no podemos escuchar mientras hablamos, y sinembargo es un error muy frecuente abusar del uso de la palabra.
ESCUCHA ACTIVA
Mantener contacto ocular con el que habla, Indicar que se escucha diciendo “sí” o afirmando por ejemplo con la cabeza., Noexpresar inicialmente el propio acuerdo o desacuerdo, sino mostrar simplemente que se ha comprendido lo que decía el entrevistado., Dejar pausas para animar al que habla a que lo siga haciendo. Nollenar los silencios., No desplazar el centro de atención de la conversación del que habla mostrando desacuerdo o hablando de uno mismo., Formular preguntas abiertas para animar al que habla a continuarhablando., Responder a los sentimientos que parecen estar detrás de las palabras, Mostrar que se comprende cómo siente el que habla.
BAJA REACTIVIDAD VERBAL
Es entendida como el tiempo que tardaen contestar el entrevistador desde que el entrevistado ha intervenido. Una latencia prolongada favorece la expresión verbal del entrevistado, depende en gran parte de la mayor o menor reactividad delentrevistador.
Silencios instrumentales
El silencio suele ser mal soportado por los entrevistadores nóveles, viviéndolo con tensión y como un fracaso personal. Sin embargo, hay silencios quefavorecen la relación interaccionar y promueven en el entrevistado seguir hablando.
HABILIDADES COMUNICACIONALES: ESTRATEGIAS EN EL MANEJO DE LAS VERBALIZACIONES
El evaluador es la persona responsabledel manejo de las verbalizaciones propias y del paciente. Está demostrado que la conducta del entrevistador condiciona la del entrevistado, que la conducta verbal y no verbal de cada uno elecita...