Entrevistas
Páginas: 14 (3419 palabras)
Publicado: 22 de septiembre de 2015
Con el objetivo de lograr ver lo que nuestros clientes quieren, nos hemos encargado de realizar una breve entrevista a diversas personas que se encuentran en distintos centros comerciales. El realizar entrevistas a distintos tipos de personas, va a ayudar a clarificar el estudio que nos encontramos realizando en la industria del retail. Las preguntas que se encuentran a continuación son las quese les realizaron a las personas entrevistadas:
Preguntas:
1. ¿Tienes alguna historia memorable de un día en la tienda que haya sido gratificante?
2. ¿Haz tenido una mala experiencia en alguna compra de un jeans? ¿Como fue?
3. ¿Puedes describir los ambientes de las tiendas? ¿Que funciona bien? ¿Que no funciona?
4. ¿Tiene tarjetas de crédito, debito o de casas comerciales?
5. ¿Usted confía enel método de pago vía internet?
6. ¿Cuanto tiempo le quita una compra aproximadamente?
7. ¿Cuando usted concurre a un local tiende a consumir lo que iba a buscar o termina adquiriendo otro tipo de productos?
8. ¿Si fuese mas barato comprar jeans?
9. ¿Cuales son los principales factores que influyen en su decisión de compra?
10. ¿Cual de esos factores considera el mas importante al minuto decomprar?
11. ¿Es la marca un factor decisivo en la compra?
12. ¿Posee una cuenta en alguna de estas redes sociales?
13. ¿Cuántas veces usted va al mall en un mes?
Respuestas:
En la siguiente sección, se adjuntará la ficha con la cual se entrevisto a la gente. Los resultados que se dan a continuación, fueron efectuados de manera aleatoria, dentro de centros comerciales.
Entrevistas:
Datosentrevistados Respuestas
Entrevistador
Niko Anderson
Nombre
Comuna
Nivel de estudios
Lugar entrevista
Años
Preguntas
¿Tienes alguna historia memorable de un día en la tienda que haya sido gratificante?
¿Haz tenido una mala experiencia en alguna compra de un jeans? ¿Como fue?
¿Puedes describir los ambientes de las tiendas? ¿Que funciona bien? ¿Que no funciona?
¿Tiene tarjetas de crédito,debito o de casas comerciales?
¿Usted confía en el método de pago vía internet?
¿Cuanto tiempo le quita una compra aproximadamente?
¿Cuando usted concurre a un local tiende a consumir lo que iba a buscar o termina adquiriendo otro tipo de productos?
¿Si fuese mas barato comprar jeans?
¿Cuales son los principales factores que influyen en su decisión de compra?
¿Cual de esos factoresconsidera el mas importante al minuto de comprar?
¿Es la marca un factor decisivo en la compra?
¿Posee una cuenta en alguna de estas redes sociales?
¿Cuántas veces usted va a el mall en un mes?
Datos entrevistados Respuestas
Entrevistador
Niko Anderson
Nombre
Comuna
Nivel de estudios
Lugar entrevista
Años
Preguntas
¿Tienes alguna historia memorable de un día en la tienda que hayasido gratificante?
¿Haz tenido una mala experiencia en alguna compra de un jeans? ¿Como fue?
¿Puedes describir los ambientes de las tiendas? ¿Que funciona bien? ¿Que no funciona?
¿Tiene tarjetas de crédito, debito o de casas comerciales?
¿Usted confía en el método de pago vía internet?
¿Cuanto tiempo le quita una compra aproximadamente?
¿Cuando usted concurre a un local tiende aconsumir lo que iba a buscar o termina adquiriendo otro tipo de productos?
¿Si fuese mas barato comprar jeans?
¿Cuales son los principales factores que influyen en su decisión de compra?
¿Cual de esos factores considera el mas importante al minuto de comprar?
¿Es la marca un factor decisivo en la compra?
¿Posee una cuenta en alguna de estas redes sociales?
¿Cuántas veces usted va a el mallen un mes?
Datos entrevistados Respuestas
Entrevistador
Niko Anderson
Nombre
Comuna
Nivel de estudios
Lugar entrevista
Años
Preguntas
¿Tienes alguna historia memorable de un día en la tienda que haya sido gratificante?
¿Haz tenido una mala experiencia en alguna compra de un jeans? ¿Como fue?
¿Puedes describir los ambientes de las tiendas? ¿Que funciona bien? ¿Que no funciona?...
Con el objetivo de lograr ver lo que nuestros clientes quieren, nos hemos encargado de realizar una breve entrevista a diversas personas que se encuentran en distintos centros comerciales. El realizar entrevistas a distintos tipos de personas, va a ayudar a clarificar el estudio que nos encontramos realizando en la industria del retail. Las preguntas que se encuentran a continuación son las quese les realizaron a las personas entrevistadas:
Preguntas:
1. ¿Tienes alguna historia memorable de un día en la tienda que haya sido gratificante?
2. ¿Haz tenido una mala experiencia en alguna compra de un jeans? ¿Como fue?
3. ¿Puedes describir los ambientes de las tiendas? ¿Que funciona bien? ¿Que no funciona?
4. ¿Tiene tarjetas de crédito, debito o de casas comerciales?
5. ¿Usted confía enel método de pago vía internet?
6. ¿Cuanto tiempo le quita una compra aproximadamente?
7. ¿Cuando usted concurre a un local tiende a consumir lo que iba a buscar o termina adquiriendo otro tipo de productos?
8. ¿Si fuese mas barato comprar jeans?
9. ¿Cuales son los principales factores que influyen en su decisión de compra?
10. ¿Cual de esos factores considera el mas importante al minuto decomprar?
11. ¿Es la marca un factor decisivo en la compra?
12. ¿Posee una cuenta en alguna de estas redes sociales?
13. ¿Cuántas veces usted va al mall en un mes?
Respuestas:
En la siguiente sección, se adjuntará la ficha con la cual se entrevisto a la gente. Los resultados que se dan a continuación, fueron efectuados de manera aleatoria, dentro de centros comerciales.
Entrevistas:
Datosentrevistados Respuestas
Entrevistador
Niko Anderson
Nombre
Comuna
Nivel de estudios
Lugar entrevista
Años
Preguntas
¿Tienes alguna historia memorable de un día en la tienda que haya sido gratificante?
¿Haz tenido una mala experiencia en alguna compra de un jeans? ¿Como fue?
¿Puedes describir los ambientes de las tiendas? ¿Que funciona bien? ¿Que no funciona?
¿Tiene tarjetas de crédito,debito o de casas comerciales?
¿Usted confía en el método de pago vía internet?
¿Cuanto tiempo le quita una compra aproximadamente?
¿Cuando usted concurre a un local tiende a consumir lo que iba a buscar o termina adquiriendo otro tipo de productos?
¿Si fuese mas barato comprar jeans?
¿Cuales son los principales factores que influyen en su decisión de compra?
¿Cual de esos factoresconsidera el mas importante al minuto de comprar?
¿Es la marca un factor decisivo en la compra?
¿Posee una cuenta en alguna de estas redes sociales?
¿Cuántas veces usted va a el mall en un mes?
Datos entrevistados Respuestas
Entrevistador
Niko Anderson
Nombre
Comuna
Nivel de estudios
Lugar entrevista
Años
Preguntas
¿Tienes alguna historia memorable de un día en la tienda que hayasido gratificante?
¿Haz tenido una mala experiencia en alguna compra de un jeans? ¿Como fue?
¿Puedes describir los ambientes de las tiendas? ¿Que funciona bien? ¿Que no funciona?
¿Tiene tarjetas de crédito, debito o de casas comerciales?
¿Usted confía en el método de pago vía internet?
¿Cuanto tiempo le quita una compra aproximadamente?
¿Cuando usted concurre a un local tiende aconsumir lo que iba a buscar o termina adquiriendo otro tipo de productos?
¿Si fuese mas barato comprar jeans?
¿Cuales son los principales factores que influyen en su decisión de compra?
¿Cual de esos factores considera el mas importante al minuto de comprar?
¿Es la marca un factor decisivo en la compra?
¿Posee una cuenta en alguna de estas redes sociales?
¿Cuántas veces usted va a el mallen un mes?
Datos entrevistados Respuestas
Entrevistador
Niko Anderson
Nombre
Comuna
Nivel de estudios
Lugar entrevista
Años
Preguntas
¿Tienes alguna historia memorable de un día en la tienda que haya sido gratificante?
¿Haz tenido una mala experiencia en alguna compra de un jeans? ¿Como fue?
¿Puedes describir los ambientes de las tiendas? ¿Que funciona bien? ¿Que no funciona?...
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