Erase Una Vez Una Fabrica

ERASE UNA VEZ UNA FÁBRICA[1]


Resumen

El objetivo de este Paper es dar a conocer la enseñanza que nos deja el Libro Erase Una Vez Una Fábrica, de cómo se deben afrontar los problemas de calidad dentro de una empresa en un momento determinado, en donde nosotros como gerentes nos enfrentaremos a grandes responsabilidades y a la vez a competidores que constantemente van a querer superarnos yser mejores que nosotros.
Se dará a conocer en este escrito los errores más relevantes en los que incurrió la empresa Puntuación S.A, trayéndolos a la vida real para que se tenga especial cuidado de no caer en ellos al interior de las grandes compañías que se confían de ser siempre las mejores y de estar brindando una excelente calidad, cuando al fin de cuentas no están teniendo como prioridad laopinión del cliente ni las estrategias en las que puede estar trabajando la competencia para ser cada vez mejor.
La importancia de este Paper es dejar en claro que lo más importante de una empresa, y que nunca se debe pasar por alto es la CALIDAD y la opinión de los clientes, ya que estos son puntos claves para el éxito y la estabilidad de la empresa.

Palabras Claves: Fábrica, Calidad,Clientes, Supervisión, Prevención,
Comunicación, Errores.
Summary

The objective of this Paper is to present the lesson from the Book “Erase Una Vez Una Fábrica”, how they should be deal with the quality problems within a company at a particular time, where we as managers we will be facing great responsibilities at the same time competitors who will want to constantlyimprove ourselves and become better than us.
Will be announced at this writing the most important errors incurred in the Puntuación S.A company, bringing them to real life to be applied in large companies that are trusted to be always the best and to be providing excellent quality when the after all aren’t giving priority to the perception of the customer or the strategies that may be working thecompetition to be getting better.
The importance of this Paper is to make clear that the most important business, and should never be ignore is the QUALITY and customer opinion, as these are key to the success and stability of the company.


Pensar que las cosas funcionan perfectamente dentro de una organización es uno de los grandes errores en los que incurren muchas empresas, así como lohizo el Jefe de la compañía Puntuación S.A en nuestra lectura del libro “Erase Una Vez Una Fábrica”, ya que se debe estar siempre atento a los obstáculos que se presenten por más insignificantes que sean, dándoles la importancia que necesitan como si fueran problemas de gran magnitud ya que estos pequeños problemas se pueden convertir en algo incontrolable y difícil de solucionar y afrontar.Realizar una investigación como la que hizo el Jefe de Puntuación S.A puede ser una gran alternativa para obtener resultados de lo que está pasando con la competencia y en que se está fallando al interior de la organización, pero no siempre con esta investigación se logrará obtener respuestas o soluciones claras para afrontar las dificultades por las que se esté atravesando, motivo que no es del todomalo, porque de los errores en los que se está incurriendo también se pueden obtener buenas cosas, y se pueden sacar respuestas que ayuden a aclarar en que se está fallando.

Como Gerentes o Jefes hay que tener muy en claro que se deben asumir los errores y buscar la mejor manera de solucionarlos, y hacernos preguntas a nosotros mismos así como lo hizo el Jefe de Puntuación S.A, para lograrencontrar las respuestas que se necesitan para solucionar lo que anda mal dentro de la organización.
De acuerdo con la lectura, Puntuación S.A nace de una necesidad, como la gran mayoría de las empresas que existen en el mercado, llegando a ocupar el primer lugar, tanto así que muchas otras intentaron copiarla y seguir su ejemplo teniendo éxito y otras no tanto.

Como enseñanza de esta lectura,...