ergonomia juan valdez

Cap. 8

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8 Otras variables relevantes en el diseño de PP.TT.: ambiente físico y organización del trabajo

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8 Otras variables relevantes en el diseño de PP.TT.: ambiente físico
y organización del trabajo

8.1 Consideraciones generales
Cuando se habla de sistema P-M hay que recordar que la definición ergonómica de sistema incluye al
ambiente (ruido,calor, vibraciones, luces, olores, turnos, horarios, monotonía, iniciativa, roles, clima
laboral, status...), y no sólo el ambiente físico y psicosocial generado por el propio puesto de trabajo,
sino también el generado por los puestos vecinos e incluso muy alejados y exteriores.
Ningún sistema P-M está totalmente cerrado, ya que la mayoría de los sistemas son abiertos o cuasi
abiertos y que,por lo tanto, siempre interaccionan de una forma u otra con otros aunque permanezcan
aparentemente ajenos, y que por principio forman parte de otro sistema P-M mayor en el que se
pueden generar agresiones e incompatibilidades hacia los subsistemas que lo configuran.
No sólo vemos mejor o peor por el estado de nuestra vista y el tipo de dispositivo informativo visual
utilizado y su ubicación,sino también por el ambiente visual donde nos encontremos, es decir: el tipo
de iluminación, las lámparas, las luminarias y su ubicación, los colores, las luminancias y los
contrastes de superficies, paredes, techos, cortinas,… el grado de difusión de la iluminación, etc. Lo
mismo ocurre con la audición: oímos mucho mejor en un lugar sin ruidos de fondo que en uno
ruidoso. Pero aún más: en unlugar muy ruidoso disminuye nuestra agudeza visual y el ángulo visual
se estrecha, pues existe una fuerte interrelación entre nuestros sentidos regida por el sistema nervioso
central.
Los beneficios que reporta un ambiente de trabajo confortable, se manifiestan claramente en una
mejor eficiencia del sistema productivo y en un incremento de la satisfacción de la persona. De ahí
que podamosafirmar que en un puesto de trabajo donde el individuo se siente confortable las
funciones que tiene encomendadas y que debe desempeñar se realizarán con mucha menor
probabilidad de errores de percepción, de decisión y de actos inseguros.
Un PP.TT. aislado con un trabajador dentro de una nave grande, por más que posea todas las
comodidades imaginables y que la nave esté muy bien diseñada, resultaránocivo para el obrero por la

© Los autores, 1999; © Edicions UPC, 1999.

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Diseño de puestos de trabajo

sensación de soledad en un espacio grande. Por el contrario, un área de trabajo donde los operarios
estén hacinados, sin la intimidad mínima necesaria, tampoco resultará cómodo, ni los operarios
productivos. El problema está en encontrar ladensidad apropiada, lo que depende de muchos factores
como son: las exigencias de las actividades que se desarrollan en los puestos (nivel de concentración
necesario, grado de monotonía, desplazamientos y movimientos de los trabajadores, etcétera), la
interrelación entre los puestos, la logística dentro del local, la geometría, el tamaño y las
características en general de los PP.TT. vecinos,características personales de los trabajadores como
son la edad, el sexo, el carácter y el tipo de cultura, el ambiente (la iluminación, el ruido), etc. Como
se comprende, no siempre resulta sencillo tomar decisiones acertadas a la hora de diseñar PP.TT.
Es práctica frecuente disponer los PP.TT. en filas y columnas, pero por lo general no es
recomendable. La mayor parte de las veces resulta mejoragruparlos en forma celular. Sin duda que
para tomar estas decisiones sobre la configuración geométrica de las áreas de actividad no pueden
pasarse por alto otros aspectos de suma importancia y que no tratamos en este libro, como la
distribución en planta, la cual depende del tipo de producción que se realiza o se realizará en el lugar,
es decir, si la producción es en cadena, si es por...