Escucha Activa

Páginas: 3 (508 palabras) Publicado: 15 de noviembre de 2012
Objetivo:
Saber que es la escucha activa y conoces su importancia en nuestra vida personal y laboral y así poder contestar las pregustas
Diferenciar el escuchar y el oír

Procedimiento:Investigar que la escucha activa
Conocer cómo desarrollarla
Contestar las preguntas
Cerrar el reporte con la conclusión

Resultados:
La escucha activa es escuchar y entender al hablante el mensaje quenos está dando, estar presentes no solo físicamente sino también psicológicamente
Hay una gran diferencia entre escuchar y oír, escuchar es percibir el sonido y prestar atención, en cambio oír essolo percibir el sonido.
Para algunas persona es mas difícil escuchar que el hablar, ya que requiere mayor esfuerzo: esto se debe a que a que uno no tiene la intención de entender al otro, siempretenemos algo mejor q decir, preferimos contestar y dar consejos, pensamos en nosotros mismos, mientras nos hablan pensamos en lo q vamos a contestar.

Para poder entender algo a alguien es necesariocomprender y asimilar la información, esto quiere decir mostrar interés a la persona q nos está informando, no interrumpir a la persona para que logre expresarse completamente, no juzgarlo, no criticarpara no empezar una discusión, no desviar el tema, prestar atención al lenguaje verbal como no verbal, resumir de vez en cuando.
Se realiza una buena comunicación cuando se hace un buen y coherentecambio de ideas e información, aunque uno no esté a veces de acuerdo de la opinión del otro la importancia que tiene este es comprender al otro individuo.

Las ventaja de saber escuchar es que laspersonas se sientan en confianza y valorada por nosotros y puedan expresar fácilmente su situación o emociones, elimina el estrés en las dos personas, fomenta buena relación en el grupo.

Hay aspectosque ayuda a fortalecer la escucha activa como prepararse positivamente, no hacer una actividad mientras hablemos con alguien para mejor entendimiento, evitar distracciones, escuchar a la persona y...
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