Escuela de administracion cientifica

ESCUELA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

La teoría de la administración científica surgió, en parte, por la necesidad de elevar la productividad. A principios del siglo XX, en Estados Unidos en especial, había poca oferta de mano de obra. La única manera de aumentar la productividad era elevando la eficiencia de los trabajadores. Así fue como Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt y Frank yLillian Gilbreth inventaron el conjunto de principios que se conocen como la teoría de la administración científica.

FREDERICK W. TAYLOR

Frederick W. Taylor (1856 – 1915) fundamentó su filosofía en cuatro principios básicos:
1. El desarrollo de una verdadera ciencia de la administración, de tal manera que pudiera determinar el mejor método para realizar cada tarea.
2. La seleccióncientífica de los trabajadores, de tal manera que cada trabajador fuera responsable de la tarea para la cual tuviera más aptitudes.
3. La educación y desarrollo del trabajador en forma científica.
4. La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones.
Taylor sostenía que el éxito de estos principios requería una “revolución total de la mentalidad” de los obreros y patrones. En lugarde pelearse por las utilidades, las dos partes deberían poner s empeño en elevar la producción y, en su opinión, al hacerlo, las utilidades aumentarían a tal grado que los obreros y los patrones ya no tendrían que pelearse por ellas. En pocas palabras, Taylor pensaba que tanto obreros como patrones tenían el mismo interés en elevar la productividad.

Taylor fundamentó su sistema deadministración en estudios de tiempo de la línea de producción. En ligar de partir de métodos laborables tradicionales, analizó y tomó el tiempo de los movimientos de los trabajadores siderúrgicos que realizaban una serie de trabajos. A partir de este mismo estudio, separó cada uno de estos trabajos en sus componentes de diseñó los métodos más adecuados y rápidos para ejecutar cada componente. De esta manera,estableció la cantidad de trabajo que deberían realizar los trabajadores con el equipo y los materiales que tenían. Asimismo, surgió a los patrones que les pagaran a los trabajadores más productivos una cantidad superior a la de los demás, usando una tasa “científicamente correcta”, con lo que beneficiaría tanto a la empresa como al trabajador. Así, se fomentaría que los trabajadores superaranlos parámetros de sus resultados anteriores, con miras a obtener un mejor sueldo, Taylor llamó a su plan el sistema de tasas diferenciales.

CONTRIBUCIONES DE LA TEORIA DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

La línea moderna de montaje arroja productos terminados a mucha mayor velocidad de la que Taylor podría haber imaginado jamás. <este “milagro” de producción es sólo uno de los legados de laadministración científica. Además, sus técnicas para la eficiencia han sido aplicadas a muchas organizaciones que no son industriales, desde los servicios del ramo de la conocida rápida, hasta la capacitación de cirujanos.

LIMITACIONES DE LA TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Si bien los métodos de Taylor produjeron un notable aumento de la productividad y mejores sueldos en una seriede casos, los trabajadores y los sindicatos empezaron a oponerse a este enfoque, por temor al hacho de que trabajar más y a mayor velocidad agotaría el trabajo disponible y conduciría a los recortes de personal.
Es más, el sistema de Taylor significaba, claramente, que los tiempos eran esenciales. Sus críticos se oponían a las condiciones “aceleradas” que ejercían una presión desemedida en losempleados para que no trabajaran cada vez a mayor velocidad. La importancia concedida a la productividad, y por extensión a la rentabilidad, aumentó la cantidad de trabajadores que se sindicalizaron y que, con ello, reforzaran el patrón de suspicacia y desconfianza que ensombreció las relaciones obrero – patronales durante muchos decenios.

HENRY L. GANTT

Henry L. Gantt (1861 – 1919)...