Escuela del comportamiento organizacional

ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
1. ANTECEDENTES, CARACTERÍSTICAS GENERALES, ALCANCES Y LIMITACIONES.
En el estudio del funcionamiento y de la dinámica de las organizaciones y de como losgrupos y los individuos se comportan dentro de ella. La organización es un sistema cooperativo racional que solo puede alcanzar sus objetivos si las personas que la componen coordinan sus esfuerzoscon el fin de lograr algo que individualmente jamas conseguirían por esa razón, la organización se caracteriza por una división regional del trabajo y por una determinada jerarquía.

2. TEORÍA DE LADECISIÓN.
Decisión es el proceso de análisis entre diversas alternativas disponibles del curso de acción que la persona deberá seguir, existen como mínimo, 6 elementos comunes a toda decisión:

a)Agente decisor. Es la persona que hace la escogencia de la opción entre varias alternativas de acción.
b) OBJETIVOS. Son los objetivos que el agente decisor pretende alcanzar con sus acciones.
c)PREFERENCIAS. Son los criterios que el agente decisor utiliza para hacer sus escogencias.
d) ESTRATEGIA. Es el curso de acción que el agente decisor escoge para alcanzar mejor sus objetivos. Depende delos recursos de que dispone.
e) SITUACIÓN. Son los aspectos del ambiente que envuelven al agente decisor, muchos de los cuales están fuera de control, conocimiento o comprensión y afectan suescogencia.
f) RESULTADO. Es la consecuencia resultante de una estrategia.

3. ETAPAS DEL PROCESO DECISORIO.
El proceso decisorio es complejo y depende tanto de las características personales del agentedecisor como de la situación en que está involucrado y de la manera como percibe esa situación. Las etapas son las siguientes:

a) Percepción de la situación que rodea algún problema.
b) Análisis ydefinición del problema.
c) Definición de los objetivos.
d) Búsqueda de alternativas de solución o de cursos de acción.
e) Escogencia (selección) de la alternativa más adecuada para el alcance de...