Escuelas administrativas

Escuela de las Relaciones Humanas.

La teoría de las relaciones humanas (también denominada escuela humanística de la administración), desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos en el año de 1920 como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásicade la administración, además de tener la necesidad de humanizar a las empresas y el hacer uso de las ciencias sociales. Está integrada por un grupo de sociólogos que tienen un conocimiento profundo sobre el comportamiento humano

El experimento de Hawthorne introduce varias variables : la integración social y el comportamiento social de los trabajadores , las necesidades psicológicas ysociales y la atención a las nuevas formas de recompensas y sanciones no materiales , el estudio de los grupos informales y de la llamada organización informal , el despertar de las relaciones humanas dentro de las organizaciones , el énfasis en los aspectos emocionales e inconscientes del comportamiento de las personas , y la importancia del contenido de los cargos y tareas para las personas que losdesempeñan y las ejecutan , respectivamente . Dentro de ese enfoque humanístico se abre un marco mayor a los ojos de los investigadores: la propia civilización industrial, que lleva alas empresas a preocuparse solo por su supervivencia financiera y la necesidad de una mayor eficiencia para alcanzar las garantías previstas. En consecuencia, todos los métodos convergen a la eficiencia y no a lacooperación humana ni, mucho menos, a objetivos humanos .De allí que el conflicto al interior de la empresa requiera un tratamiento profiláctico y preventivo.

ELTON MAYO:
a. Demostró que el aspecto psicológico es de gran importancia en las tareas administrativas.
b. Demostró la importancia de la comunicación
c. Demostró la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresaEstos estudios no tomaban en cuenta las clases de organización y las necesidades especiales de cada uno a pesar de haber hecho estudios muy profundos. Otra crítica importante es que no propusieron soluciones prácticas.

Actualmente encontramos que todas las empresas prestan especial atención al aspecto psicológico del individuo cuando va a ingresar a una organización, prueba de ello son todoslos exámenes psicológicos que se han implementado a ellas.

Algunos de los puntos que son importantes de esta escuela son:
* Estudia la organización como grupos de personas.
* Hace énfasis en las personas
* Se inspira en sistemas de psicología
* Delegación plena de autoridad
* Autonomía del trabajador
* Confianza y apertura
* Énfasis en las relaciones humanasentre los empleados
* Confianza en las personas
* Dinámica grupal o interpersonal.

Escuela empírica.

Se caracteriza por hacer énfasis en los aspectos prácticos de la administración. Sus representantes buscan desarrollar sus conceptos en forma práctica y utilizable, considerando la acción administrativa.
El empirismo sostiene que la experiencia es la única fuente de conocimiento;cuando se habla de la administración empírica se hace referencia a la que se basa sólo en la práctica. Los defensores de esta teoría afirman que la experiencia es el factor fundamental que convierte a una persona en un administrador, por tanto, se estudia a la administración por medio de análisis de experiencias, con la intención de obtener generalizaciones, es decir, se destacan los factores queoriginan éxitos o fracasos de los administradores en casos particulares, para brindar enseñanzas generales a quienes están interesado en aprender.
A) Enfatiza la práctica de la administración.
B) Reafirma relativa los postulados clásicos
C) Da importancia a los principios generales de la admón.
D) Da prioridad a objetivos y resultados
E) Es ecléctica
Esta corriente postula que las tareas...