Escuelas de pensamiento: monetarista-controversia macroeconimca: politicas

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2. ANALISIS DEL SITIO DEL MERCHANDISING
2.1 ESTRUCTURA EXTERNA DEL PUNTO DE VENTA
2.1.1. AVISO
La farmacia FYBECA en cuanto a los colores se maneja bien, así como logo que se cabina con latipografía tiene acogía. La señalización en la parte interna de los locales es precisa , puesto que el cliente casi siempre llega directo a su pedido.
2.1.2 ACCESO
Cada uno de los locales de esta empresacuentan con entradas amplias y grandes y por ende en el local que nos hemos enfocado cuenta con una entrada amplia, de esta forma no se cree ningún tráfico entre los clientes que entran y salen, lamayor parte del tiempo en el local la entrada permanece despejada permitiendo así una gran visibilidad.
2.1.3 ARMARIO
Perchas muy bien distribuidas, con una extensa variedad de productos para que elcliente siempre este satisfecho. Divididas por sección y con un amplio espacio para poder circular
2.2. EXTRUCTURA INTERNA DEL PUNTO DE VENTA
ATENCION AL CLIENTE: para Fybeca lo másimportante es el cliente es por eso que cada vez innovamos para así poder satisfacer la necesidad del consumidor como característica de la empresa nos esforzamos día a día para brindar una atención decalidad y con calidez.
2.2.1 ATENCION AL CLIENTE
Necesidades del cliente en el punto de venta
* Necesidad de ser comprendido, demostrando gran importancia a la necesidades que surgen en elmomento de la compra .
* Necesidad de ser bien recibido, desde que se abren las puestas de la farmacia , donde se óbrese con amabilidad la ayuda y el saludo del guardia , hasta el contacto conel vendedor-cliente
* Necesidad de comodidad, puesto que el cliente no se sienta acosado con una persona que lo persiga por la tienda, es más que sienta que ambiente de colaboración y ayudaante sus interrogantes.

Tipos de Cliente
* Investigador: siente la necesidad desaber sobre el contenido del produco en que la mayoría de la veces va hacer para la curar la salud...
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