Escuelas del pensamiento administrativo

ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
ESCUELA NEO-HUMANO-RELACIONISTA
Douglas McGregor (1906-1964)
De origen estadounidense, y con formación profesional como psicólogo industrial; se desarrolló profesionalmente en la docencia y la investigación. Realizó sus estudios en Harvard, donde más tarde fue profesor de psicología y administración industrial.
La más grande contribución de McGregor alpensamiento administrativo fueron las “filosofías de dirección” que conforman las tesis de que algunas variables más importantes para lograr resultados en la dirección de las organizaciones son “los valores culturales” de quienes ejercen el mando y la supervisión o la dirección de los subordinados.
Principios básicos de la administración por objetivos
La APO es una técnica de dirección deesfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde pretende llegar. La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican los objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos deresultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa. El administrador tiene que saber y entender lo que, en términos de desempeño, se espera de él en función de las metas de la empresa, y su superior debe saber qué contribución que puede exigir y esperar de él, juzgándolo de conformidad con las mismas.
En realidad, la APO es un sistema dinámico que integra lanecesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo exigente y equilibrado de administración de empresas.
La APO presenta las siguientes características principales:
1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior.
La mayor parte de los sistemas de la APO utilizael establecimiento conjunto de objetivos; tanto el ejecutivo como su superior participan del proceso de establecimiento y fijación de objetivos. La participación del ejecutivo puede variar; desde su simple presencia durante las reuniones, donde puede ser escuchado, hasta la posibilidad de iniciar la propuesta de reestructuración del trabajo, con relativa autonomía en el desarrollo del plan.
2.Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.
Básicamente la APO está fundamentada en el establecimiento de objetivos por niveles de gerencia. Los objetivos, a alto nivel, pueden denominarse objetivos, metas, propósitos o finalidades; sin embargo, la idea básica es la misma: definir los resultados que un gerente, en determinado cargo, deberá alcanzar.
3. Interrelación de losobjetivos de los departamentos.
Siempre existe alguna forma de correlacionar los objetivos de varias unidades o gerentes, aunque no todos los objetivos se apoyen en los mismos principios básicos.
4. Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el control.
A partir de los objetivos trazados por cada departamento, el ejecutivo y su superior elaboran losplanes tácticos adecuados para alcanzarlos de la mejor manera. Así, tales planes se constituyen en los instrumentos para alcanzar los objetivos de cada departamento.
En todos los planes la APO hace énfasis en la cuantificación, la medición y el control. Se hace necesario medir los resultados alcanzados y compararlos con los resultados planeados.
5. Evaluación permanente, revisión y reciclajede los planes.
Prácticamente, todos los sistemas de la APO tienen alguna forma de evaluación y revisión regular de proceso realizado a través de los objetivos ya alcanzados y de aquellos por alcanzar; esto permite tomar en cuenta algunas previsiones y fijar nuevos objetivos para el periodo siguiente.
6. Participación activa de la dirección.
La mayor parte de los sistemas de la APO...