Esquema Primer Contacto Trabajo Social
Relación y acogida con el cliente--> la primera información es importante.
Persona
Entorno
4 indicadores de la solución ProblemaProceso
Aspectos Estructurales Dificultad para expresarse
El Trabajador Social conoce Aspectos Psicológicos El cliente pasa por un momento de
Efectos que se puedan producir Muestraconductas inesperadas
Ambiente: debe de ser adecuado para la tranqulidad y comodidad del cliente.
Presentación entre el Trabajador Social y el cliente
Conclusión: el primer contactoes un momento de
Clarificación de lo que el cliente pide=DEMANDA
Demanda = es el primer elemento de información sobre lo que requiere el cliente. Estas pueden ser infinitas.
Explícita yconcreta
Inespecífica y ambigua. Problemas psicosociales
La demanda De tipo material o inmaterial Se puede referir a
puede ser En términos individuales o familiares Estado de estréspsicosocial
1. Lo que es problemático para él.
2. De la manera que esa persona encaja sus dificultades
El cliente nos da una información acerca de 3. Expectativas que tiene
4. Forma que creeque puede ser ayudada.
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Es muy complejo, ya que debe atender a muchos factores.
Se continua en el tiempo ya que vamos incrementando nuestro conocimiento.- Problemas presentes - Estatus y roles
- Otras necesidades - Homeosasis
Se debe de tener en cuenta - Límites - Comunicación
- Factores: biológicos, psicológicos y sociales - AmbienteConclusión: el diagnóstico es Multifactorial
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Complejo
Intervención comprometida entre el Trabajador Social y el cliente.
Objetivo: descubrir losrecursos que tiene el cliente para incidir a su realidad y modificarlo.
- Acción medio-social
El tratamiento es combinado con Ayuda financiera
- Apoyo que puede ser directo o indirecto....
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