Esquema tortuga

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Esquema Tortuga

Hola! Te mostraré: Qué es el Esquema Tortuga y Para qué se Utiliza

Esquema Tortuga

Es una herramienta de Calidad para analizar sistemas (macro) y/o procesos (micro). Estediagrama puede tener varios nombres pero el más conocido es el llamado “Esquema Tortuga” porque se asemeja mucho a su forma.

Esquema Tortuga

Es de gran utilidad para analizar, Procesos, áreas,departamentos, puestos, etcétera., sirve para conocer todo aquello que interactué con entradas, procesos y salidas. Lo más valioso es que podemos visualizar que hace falta o que se pude mejorar eincluso detectar áreas de oportunidad.

El Diagrama Tortuga
Pata Superior Izquierda = Herramientas/ Equipo

Pata Superior Derecha = Capital Humano

Cola = Entradas

Caparazón = Proceso

Cabeza= Salidas

Pata Inferior Izquierda = Indicadores

Pata Inferior Derecha = Métodos

Esquema Tortuga
Coordinación de CALIDAD

HERRAMIENTAS y/o EQUIPOS

CAPITAL HUMANO

ENTRADAS

PROCESOSALIDAS

MÉTODOS

INDICADORES

Esquema Tortuga
Todo lo que sea relacionado con las Herramientas y/o Equipos necesarios para realizar bien el Proceso: Computadoras, Software, Maquinaria,Equipo de Seguridad, etc.

Todo lo que sea relacionado a las Personas como: Perfil de Puestos, Funciones de Puesto, Capacitación, Plan de Carrera, Incentivos, Competencias, Motivación, Liderazgo,Prestaciones, Clima Laboral, etc.

YO MIDO Quien debe entregarme? y ENTRADAS que debo recibir?

ELLOS ME MIDEN

PROCESO

SALIDAS

A quien debo entregar ? y que debo entregar?

Todo lo que searelacionado a los Métodos como: Manuales, Flujogramas, Procedimientos, Ayudas Visuales, Instructivos, etc.

AUTOMEDICIÓN
Todo lo que sea relacionado con los Indicadores (internos, externos). Ejemplo: Analizando Puesto Perito
JEFE ¿Cuales son las Herramientas y/o Equipo de trabajo que debo proporcionar? PERITO : ¿Cuales son las Herramientas y/o Equipo de trabajo que debo tener?

ANTES...
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