Estado&Sociedad

SERENISIMA MASTOLLONES HNOS

PARAMETROS ADQUIRIDOS DE ADMINISTRACIÓN DE ACUERDO CURSO PRIMER AñO.


ENFOQUE DESDE LAS PERPECTIVAS VARIABLES: TECNOLOGICA, BUROCRATICAS, RELACIONES HUMANAS,POLITICAS, ECONOMICAS Y SIMBOLICO.




Cultura de la calidad:

 

Es un conjunto de ideas que inspiran y guían el accionar de las organizaciones en la búsqueda permanente de mejorar, no solo losresultados sino también la satisfacción de todos los que participan o están ligados a ellas.

 

• Calidad: es la perfección esperada de todos los productos, debe estar relacionada con el uso yel valor que satisface el requerimiento de los clientes.

 

• Calidad total: es una forma de manejar el negocio, hacer las cosas bien desde el 1º momento, es prevención, tratar de satisfacerlos requisitos del cliente.

 

• Productividad total: optimizar la creación de riqueza en las organizaciones, a través del uso de recursos, brindar la mayor cantidad de bienes y servicios quesatisfagan plenamente a sus adquirentes, al menor costo posible.

 

• Cultura organizacional: es un conjunto de ideas, paradigmas que dominan, guían el pensamiento y enmarcan la toma dedecisiones de los directivos y empleados de la organización y sociedad en la que esta inmersa.

 

El objetivo de la gestión de calidad es entregar a los clientes en forma rutinaria, el producto oservicio exacto que se les ha prometido, y hacer las cosas bien desde la primera vez.
•€€€€€€€€€Mejorar la calidad de vida
•€€€€€€€€€Cuidar y mejorar la imagen de la organización•€€€€€€€€€Lograr la satisfacción del cliente, en términos de su propia percepción y requerimientos
•€€€€€€€€€Obtener el compromiso de todos los miembros de la organización
•€€€€€€€€€Promover la capacidad de la organizaciónpara enfrentar el cambio
•€€€€€€€€€Optimizar la relación costo-tiempo, procurando, minimizar el tiempo y costos ociosos
•€€€€€€€€€Tender al mejoramiento de procesos que...