Este Libro No Es Una Fabula

INSTITUTO TECNOLOGICO DE LAZARO CARDENAS

LICENCIATURA EN ADMINITRACION

MATERIA:
ADMINISTRACION DE LA CALIDAD

PROESOR:
RUBIO CUEVAS ADAN

ALUMNO:
PACHECO RUMBO ERIKA

TURNO:VESPERTINO

FECHA: 03 DE OCTUBRE DE 2011

INTRODUCCION
En el presente trabajo se comenta una explicación de una fabula sobre la calidad “erase una vez una fabrica” en ella, entenderemos la importanciade lo que es la calidad para la organización y para sus clientes, también se comentara las situaciones sobre calidad que se presentan dentro de la empresa Puntuación S.A, los problemas que enfrentoasí como los recursos que empleo para seguir siendo la empresa líder en el mercado enfocada siempre a la calidad.

DESARROLLO
Esta fábula nos habla sobre la Calidad, en el desarrollo de estapequeña historia nos menciona como Rufo Punto descubre la puntuación, pues él se preguntaba todo el tiempo “¿Por qué es el lenguaje tan inadecuado para trasmitir los verdaderos sentimientos yemociones?”. Leyó lo que había escrito y luego escribió “¿Qué es ese garabato tan curioso que puse al comienzo y final de esta ”.(¿?) Descubre la puntuación como consecuencia surge la empresa PUNTUACIÓN, S.A. en la cuál es fundador.

Puntuación, S. A., era una empresa  exitosa, líder en el mercado que ofrecía una amplia variedad  de productos como: comas, apóstrofes, puntos, signos de interrogacióny admiración, guiones, paréntesis, corchetes, puntos y comas, dos puntos y hasta puntos suspensivos. Eran signos de puntuación para los cuales había una amplia gama de mercados.   La empresa lesvendía sus productos a:
* Escritores
* Abogados,
* Médicos,
* Artistas,
* Hombres
* Mujeres de negocios, etc.,

Contaba con muchos competidores que ofrecían la mismaclase de productos, pero todos copiaban las ideas de Puntuación, S. A., pero estos desaparecían con el tiempo ya que Puntuación, S. A. gozaba de prestigio, innovación , y de una amplia línea de...