Estrategia administrativa

“ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA”

NOMBRE DE LA EMPRESA: Papelería y regalos Piscis.

TIPO DE EMPRESA: Comercial.

OBJETIVO PLAN ESTRATÉGICO: Mejorar cada día brindando precios bajos y un servicio de calidad a nuestros clientes y proveedores, con la finalidad de posicionarnos dentro de nuestro municipio.

DIAGNOSTICO SITUACIONAL:
FORTALEZAS:
* Tenemos los Precios más bajos de región.* Excelentes instalaciones.
* Contamos con amplio surtido de productos escolares y de oficina.
* Vendemos solo marcas de calidad.
* Contamos con todos los servicios que involucra a papelería.
* Excelente ubicación de la empresa.
* Espacio para consumo de alimentos.

OPORTUNIDADES:
* Contamos con sistema de facturación cosa con la que no cuentas las papelerías cercanas.* Mayor surtido de productos.
* Empresa reconocida dentro del municipio.
* Lucha constante para lograr mayor posicionamiento dentro del mercado.

DEBILIDADES:
* No contamos con demasiado capital.
* No existe un control de inventario.
* No existe un control adecuado de ingresos y egresos.
* No se cuenta con horarios de atención al cliente.
* No cuenta con manualesadministrativos.
* Mala inversión de capital.

AMENAZAS:
* Grandes Cadenas comerciales con ubicación cercana al municipio.
* Ubicación cercana de otras papelerías.
* Aumento constante de precios en los productos por parte de los proveedores.
* Vendedores ambulantes.

ÁREA DONDE SE APLICARA UN PLAN ESTRATEGICO:
Área de ventas.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

MISIÓN.Trabajar día con día para la satisfacción de nuestros clientes mediante la implementación del mejoramiento de la calidad, capaz de cubrir todas las expectativas establecidas en la empresa como son la buena atención, rapidez en el servicio, liderazgo en precios.

VISIÓN COMPARTIDA.
Lograr Ser una empresa líder en el ramo dentro de la región mediante un sistema de calidad.
VALORES.

Equidad. |Brindamos trato equitativo a nuestros empleados. |
Respeto | Hacia todos los integrantes de la empresa y a nuestros clientes mediante un trato equitativo. |
Responsabilidad | En ofrecer productos y servicios de calidad para nuestros clientes. |

FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS.
Mayor publicidad | 3 |
Reducción de precios. | 1 |
Establecimiento de promociones temporales. | 2 |
Reducciónde salarios de personal. | 1 |
Creación de un sistema de control de inventarios | 4 |
Creación de un control de entradas y salidas de dinero | 4 |
Capacitación a personal. | 3 |
Creación de manuales administrativos. | 4 |
Creación de una nueva cultura organizacional. | 3 |
Mejoramiento de la imagen del negocio. | 3 |
Fomento de relaciones publicas | 4 |
Mayor surtido en artículosescolares y de oficina. | 3 |
Manejar precios al menudeo y medio mayoreo. | 2 |
Aumento de cartera de proveedores. | 1 |
Mejorar la calidad en el servicio. | 4 |
Determinar si existe el hombre adecuado para el puesto adecuado en la empresa. | 2 |
Creación de diagramas de procesos. | 4 |
Aplicación del bench marking | 3 |
Mejorar la comunicación entre los empleados | 4 |
Aplicación dela mejora continua | 4 |

Simbología:

(4)
SE DEBE PONER EN PRÁCTICA

(3)
SE DEBERÍA PONER EN PRÁCTICA
(2)
SE PODRÍA PONER EN PRÁCTICA
(1)
NO SE DEBE PONER EN PRÁCTICA

TIPO DE ADMINISTRACIÓN QUE APLICAN.

La administración aplicada en “Papelería y regalos “piscis” es una administración sin objetivos, ya que se sabe de la existencia de estos por parte de la gerencia; sin embargoestos no se encuentran plasmados en un papel y mucho menos es publicado al personal que integra la empresa; por ello es difícil la sincronización de los empleados para el logro de estos, realizando las observaciones necesarias se determino que los caminos alternativos que ha tomado la administración sin objetivos de la empresa son los siguientes:

1.- ADMINISTRACIÓN POR EXTRAPOLACIONES:...