Estrategias administrativas

México, D.F. a 03 de Abril de 2010

INFORME SUCURSAL FUENTES DE SATELITE

INFORME DE LA REVISIÓN A LA FARMACIA ESPECIALIZADA SUCURSAL FUENTES DE SATELITE.

Me permito por este medio informarlede los puntos y por menores más relevantes obtenidos en la revisión del 29 al 30 de Abril de 2010, de la sucursal Fuentes de Satélite.

SUBGERENTE ADMINISTRATIVO (Responsable: Laura AngélicaGleason Gutiérrez)
• Se observo un descontrol y falta de seguimiento en las 17 carpetas, en donde la responsable argumenta que ella no es responsable de lo administrativo porque no firmo nada.
•Se observo faltantes de corte de caja con fecha 28/03/10, 29/03/10, 30/03/10, 31/03/10 y 08/04/10 esto originado por la falta de seguimiento y la irresponsabilidad de la persona a cargo.
• Seobservo un faltante de 5 contravales por la cantidad de $ 2,111.66, por lo que se levanto un cargo precautorio con vencimiento el día 4 de Mayo, para su solvetación de lo contrario de aplicara elcargo por $ 1,055.83.
• No se lleva el control de las cancelaciones y devoluciones.
• Se observo un faltante de de dos notas de mostrador con folio No. 174 y 175, por lo que se levanto un cargoprecautorio por $ 400.00 con vencimiento el 4 de Mayo de 2010, de lo contrario se levantara el cargo.
• Se observo en la bitácora de entregas a domicilio la falta de registros de los pedidoscancelados.
• Se observo en el reporte de incidencias un descontrol en la información que se le entrega a Recursos Humanos, ya que los reportes no se envía de forma correcta.
• Se observo unmal estado de la farmacia, el cual no tiene ningún reporte para su remodelación o mantenimiento.
• Se observo un desorden en el acomodo y ubicación del medicamento, esto debido a la falta decompromiso y seguimiento al comunicado.

SUBGERENTE ADMINISTRATIVO (Responsable: Julio Israel Olivier Beltrán)
• Se observo un descontrol y falta de seguimiento en las 17 carpetas, en donde el...