Estrategia de comunicación interna
|ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INTERNA|
Responsables
La responsabilidad principal de la estrategia es de la dirección general a través del área de recursos humanos con asignación de tareas específicas paratodas las áreas de la organización.
Objetivos
La estrategia de comunicación interna demanda de un instrumento que responda a los siguientes objetivos instrumentales:
— Conseguir que latotalidad de personas de la organización conozcan de una manera práctica y específica la filosofía de la organización: misión, visión, valores, políticas y objetivos estratégicos.
— Conseguir laimplicación y la colaboración en el plan de la totalidad del personal de la empresa.
— Construir mensajes eficaces para la comunicación de la filosofía de la organización.
— Establecer loscanales formales e informales adecuados para llevarlo a cabo.
— Retroalimentar la estrategia con los resultados obtenidos.
Diseño
Es necesario establecer que den respuestas a lasnecesidades de comunicación de la filosofía de la empresa hacia la mejora de la satisfacción por el trabajo y el sentido de pertenecía del personal.
En este sentido, se han diseñado las siguientes líneasestratégicas:
a. Aumento del nivel de información proporcionada al trabajador en relación con la misión, visión, valores misión, visión, valores, políticas y objetivos estratégicos de la empresa.b. Mejora de la estructura de comunicación en todas las áreas de la organización.
c. Elaboración de mensajes asertivos.
d. Establecer y fortalecer los canales formales como medio normalde comunicación.
e. Orientación y aprovechamiento de los canales informales como apoyo a la estrategia.
En relación con ellas y a efectos de alcanzar los objetivos de la estrategia de...
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