Estrategia De Operaciones

Estrategia de operaciones
Las operaciones ayudan a la empresa a lograr una ventaja competitiva
Consta de 4 elementos:
* Misión
* Los objetivos
* La competencia distintiva
* Laspolíticas
Esto ayuda a tomar decisiones en operaciones, se debe guiar por la estrategia de la empresa corporativa.
* Estrategia corporativa: en qué negocios participará la compañía.
* Estrategiaempresarial: cómo competirá la empresa (productor de bajo costo, diferenciación de producto, segmentación de mercado).
* Hacer análisis externo e interno: externo (oportunidades y amenazas),interno (fortalezas y debilidades).
* La misión de operaciones: declarar los objetivos de operación como calidad, costo, tiempo de entrega y flexibilidad.
* La competencia distintiva: que es loque operaciones maneja mejor que la competencia, costo más bajo, mayor calidad, mejor tiempo de entrega o mayor flexibilidad.
* Objetivos de operaciones: resultados esperados de operaciones acorto y largo plazo, deben ser cuantitativos, específicos y medibles.
* Políticas de operaciones: como se lograrán los objetivos. Deben ser para las decisiones de proceso, capacidad, inventarios,fuerza de trabajo y calidad.
* Tácticas y resultados: implementar la estrategia de operaciones, son de corto plazo, la realizan los mandos medios e inferiores.
Tipo de estrategias deoperaciones:
* Respuesta a factores externos: adaptarse a factores del medio ambiente. Competencia, cambios tecnológicos, disponibilidad de materia prima, factores legales, economía, condiciones de lasociedad y necesidades del consumidor.
* Operaciones internacionales: mercados globales. Las operaciones se internacionalizan, empresas multinacionales. La demanda se estudia globalmente no sólolocal. Se debe desarrollar una estrategia global de operaciones.
* Operaciones enfocadas: una planta dentro de la otra. Se debe decidir los siguientes factores: Enfoque en el producto, tipo de...