Estrategia

Páginas: 6 (1456 palabras) Publicado: 25 de septiembre de 2011
¿ QUÉ ES ESTRATEGIA?

I. La efectividad Operacional no es Estrategia

La raíz de todo el problema radica en confundir la Efectividad Operacional (EO) con la estrategia. Partnering (relaciones estratégicas).

Es así como paulatinamente, y en forma imperceptible, las herramientas administrativas tomaron el lugar de estrategia llevando a las empresas a perder sus posiciones de competencia.Efectividad Operacional: necesaria pero insuficiente

Una compañía puede superar a la competencia siempre y cuando establezca una diferenciación que mantenga a largo plazo.

La EO significa desempeñar actividades similares a la competencia pero de mejor forma e incluye la efectividad pero no se limita a ésta.

En contraste, la estrategia significa desarrollar actividades diferentes a lasde la competencia, o en el peor de los casos, desarrollar actividades similares pero mejor y en diferente forma.

II. La estrategia se basa en procesos exclusivos.

La estrategia competitiva consiste en ser diferente. Significa escoger en forma deliberada ciertas actividades (o procesos) que entreguen al clienta una exclusiva mezcla de valor.

La mayoría de los gerentes describen suposicionamiento estratégico de acuerdo a su target como lo hace la aerolínea con su eslogan “Al Servicio del precio y de los viajeros con sensibilidad”.

El origen del Posicionamiento Estratégico.

1. El posicionamiento puede basarse en una base variada de servicios o productos. Llamemos a esto posicionamiento por variedad ( varieted-based positioning).

2. La segunda base para posicionarse es la desastifacer todas las necesidades de un grupo determinado de usuarios. Esto lo llamo posicionamiento por necesidades (needs-based positioning).

3. La tercera clase de posicionamiento es aquella que segmenta a los usuarios que pueden ser atendidos con diferentes servicios aún cuando sus necesidades son similares a las de otros usuarios. Los procesos para satisfacerlos son diferentes. Esto esun posicionamiento por acceso (access-based positioning).

Qué es la estrategia. Sencillamente es la creación de un posicionamiento de valor úinico. La esencia del posicionamiento estratégico es la de escoger actividades diferentes a las de la competencia.

III. Un posicionamiento Estratégico perdurable requiere asumir los trade -offs.

La competencia toma como suya una posición ventajosaajena, sin dejar la propia.

Pero una posición no es sostenible a menos que se asuman los respectivos trade-offs de otras posiciones. Esto sucede cuando las actividades son incompatibles. Esta modalidad, en resumen significa que una actividad necesita menos de la otra.

Aquellas organizaciones que tratan de ser de todo y hacer de todo para todos sus clientes, por lo general llevan a susempleados a confundirse en la toma de decisiones del día a día.

La estrategia es asumir los trade-offs para competir, escogiendo acertademante que es lo que NO debe hacerse ni lo que no debe ofrecerse al cliente.

IV. El acople conduce a la ventaja Competitiva Sostenible.

Mientras la EO consiste en lograr un buen desempeño en las actividades individuales, la estrategia consiste en acoplaradecuadamente esas actividades con sus inherentes trade-offs.

El éxito radica en que todas las actividades encajan y se refuerzan unas a otras para crear constantemente, un valor económico real. El costo de una actividad es reducido por el desempeño de otra actividad. Es así como el acople estratégico genera la ventaja competitiva sostenible a largo plazo.

Tipos de acople.

La importanciade los acoples en la funcionabilidad es una de las primeras ideas en la estrategia. El acople es uno de los compenentes más importantes que debe manejarse para crear la ventaja competitiva.
El acople es importante porque las actividades se afectan mutuamente. Existen tres tipos de acople que no necesariamente son excluyentes entre sí.

1. Tiene que ver con la simple consistencia entre las...
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