Estrategias En EL Mercadeo

Páginas: 14 (3411 palabras) Publicado: 5 de junio de 2013
ESTRATEGIAS EN EL MERCADEO
1. SELECCIÓN DEL MERCADO OBJETIVO: hay que definir la necesidad de un mercado objetivo. Hay que definir sus características, niveles de consumo y preferencias.
2. DESARROLLO DEL PRODUCTO: definir la composición de los productos a ofrecer, las líneas de productos, análisis de consumo y formas de presentación.
3. DISTRIBUCION: los lugares por donde se va a distribuirlos productos, formas de entrega, las alianzas comerciales, todo lo referente al manejo del producto hasta llegar al consumidor final. Nunca olvidar las 4 P: Plaza, Producto, Precio, Promoción, aquí entra la 5 P, La Personalización.
4. PROMOCION Y PUBLICIDAD: es donde la empresa hace conocer a su mercado objetivo su producto, ya sea por Televisión, Radio, Internet, Vallas, Etc.
5. VENTAS: ¿Cómose va a vender?, ¿Qué tipo de fuerza de ventas se va a utilizar?, ¿Cuáles serán las políticas de crédito y pago?, ¿Cuál es el nivel aceptable de ventas? Preguntas como estas son las que se deben responder a la hora de lanzar un producto a un mercado objetivo.
6. PRECIOS: se determina teniendo en cuenta el nivel socioeconómico, costos de producción, costos de distribución, costos de publicidad,etc. Es muy importante comparar precios con la competencia. También en algunos casos el precio genera segmentación dependiendo al mercado al que queremos llegar, bienes de lujo, estratos altos, medios o bienes de consumo masivo de bajo costo.
7. COMUNICACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE: la forma como nos comunicamos con los consumidores ya sea personal o impersonal. Se debe desarrollar una buenaestrategia de servicio al cliente que genere valoración de la marca. El servicio al cliente es fundamental ya que es como se comunica los clientes con la empresa.
8. ASISTENCIA TECNICA Y MANEJO DE FALLAS: necesario definir formas de asistencia, ya sea técnica directa o indirecta, centro de quejas y reclamos, reparaciones, Etc. Estas ayudan a que el cliente tenga preferencia y no abandone la marca.
9.LOCALIZACION: ver aspectos como Plantas de producción, Puntos de venta, Edificios administrativo, Puntos de pago, Vendedores, Transportes y manejo de cargas, Entre otras
10. BRANDING E IMAGEN EMPRESARIAL: tener una buena imagen es parte fundamental de la productividad de la empresa. Las empresas hoy en día usan un presupuesto que establecen para obras benéficas, dar regalos a los clientes, Etc.11. PERSONAL Y CALIDAD: se verán aspectos como Salarios, Capacitación, Producción actualizada, Tecnología entre otros que determinen la eficacia de la empresa.




EL PRODUCTO Y SUS ESTRATEGIAS
Definición De Producto
Un producto es todo elemento tangible o intangible que ofrece determinada empresa para que la misma pueda venderlo en un mercado determinado.
El objetivo del marketing eshacer conocer un producto, con el fin de que sea aceptado por un público en general y que además se convierta en una preferencia.
Una empresa debe diferenciar tanto sus productos como su función, en distintas estrategias que logre convencer al comprador de que dicho producto va acorde a su necesidad. Además debe tenerse en cuenta aspectos como: la imagen y la reputación que llegase a tomar esteproducto en determinados casos, esto con el fin de diferenciarse del mercado competitivo; y aspectos tanto físicos como económicos ya que con esto se hace más atractivo al público.
Clasificación De Los Productos
En un buen mercadeo es necesario determinar una clasificación de los productos, esto con el fin de reconocer los que necesitan más esfuerzos comerciales y cuáles no. Las clasificaciones másutilizadas son:
Naturaleza del producto
Se distinguen entre:
Bienes Tangibles o Materiales: los cuales se dividen entre: Duraderos que son aquellos productos que se caracterizan por su utilización por un largo tiempo; No Duraderos que se gastan más rápido y además se compran con más frecuencia.
Bienes Intangibles o Inmateriales: como lo son los servicios y las ideas. Son aquellos en donde...
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