Estrategias

PUBLICIDAD PROMOCION Y VENTAS PÚBLICAS
Promoción de productos
La mercadotecniamoderna requiere algo más que desarrollar un buen producto, fijarle un precioatractivo y ponerlo al alcance de sus clientes meta.
Las compañías también deben comunicarse con éstos, y lo que dicen nunca debe dejarse al azar. Para tener una buena comunicación, a menudo las compañías contratan compañías de publicidadquedesarrollen anuncios efectivos, especialistas en promociones de ventas que diseñan programas de incentivosde ventas, y empresasde relaciones públicas que les creen una imagen corporativa. También entrenan a sus vendedores para que sean amables, serviciales y persuasivos. Pero, para la mayor parte de las compañías, la cuestión no está en si deben tener una comunicación, sino en cuánto deben gastary en qué forma.
Una compañía moderna maneja un complejo sistema de comunicacionesde mercadotecnia Tiene comunicación con sus intermediarios, sus consumidores y diversos públicos. Sus intermediarios, a su vez, se comunican con los consumidores y con sus públicos. Los consumidores tienen comunicaciones verbales entre sí y con otros públicos. En todo este proceso, cada grupo retroalimenta a todoslo demás.
El programa total de comunicaciones de mercadotecnia de una compañía - llamado su mezcla promocional- está formado por la mezcla específica de publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y ventas personales que utiliza la compañía para alcanzar sus objetivos de publicidad y mercadotecnia.
Las cuatro principales herramientas promocionales son las que se describen acontinuación:
. Publicidad: La publicidad es una manera de informar al público sobre un producto o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una acción de consumo. En términos generales puede agruparse en above the line y below the line según el tipo de soportes que utilice para llegar a su público objetivo.
La publicidad llega al público a través de losmedios de comunicación. Dichos medios de comunicación emiten los anuncios a cambio de una contraprestación previamente fijada para adquirir dichos espacios en un contrato de compra y venta por la agencia de publicidad y el medio, emitiendo el anuncio en un horario dentro del canal que es previamente fijado por la agencia con el medio, y con el previo conocimiento del anunciante. Tal contrato esdenominado contrato de emisión o de difusión.

. Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio.
Es la estrategía de marketing que consiste en ofrecer descuentos, rebajas, muestras gratis, rifas,etc para cumplir con alguno de los siguientes objetivos:
* Introducir un nuevo producto/servicio. (Por ejemplo muestras gratis)
*Incrementar la demanda. Es muy usado por ejemplo en tiendas departamentales cuando hay fin de temporada.
* Atraer nuevos clientes.
* Contrarrestar a la competencia.
* Compensar una disminución estacional. (Ofertas de viaje en temporada baja).
* Obtener una base de datos. (Para mandar otro tipo de promociones). Un ejemplo muy usado es elaborar una rifa entre los asistentes a ciertaexposición, y para participar deben dejar su tarjeta de presentación.
Las herramientas para la promoción de ventas incluyen:
* Descuentos (acumulativos, no acumulativos)
* 2 X 1
* Premios
* Sorteos
* Concursos
* Cupones
* Muestras o degustaciones
* Regalos
* Programas de lealtad

. Relaciones públicas:La creación de buenas relaciones con los diversospúblicos de una compañía, la creación de una buena "imagen de corporación", y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos.
Constituyen decisiones y actividades de relaciones públicas todas las destinadas a mejorar y mantener las relaciones de la organización empresarial con conjuntos de personas tales como sus empleados, los consumidores, los accionistas, la...