Estructura De Lineas De Espera

Toma de decisiones.
1.1 Ambientes y criterios para la toma de decisiones.
1.2 Toma de decisiones bajo modelos de certidumbre, incertidumbre y riesgo.
1.3 Enfoque cuantitativo en la toma dedecisiones.
1.4 Teoría de la utilidad.
1.5 La obtención de datos para la toma de decisiones.
1.6 Árboles de decisión.

Líneas de espera.
4.1 Estructura básica de los modelos de línea de espera.4.1.1 Un servidor, una cola.
4.1.2 N servidores, una cola.
4.1.3 N servidores, n colas.
4.2 Criterios bajo la distribución de Poisson y Exponencial para la selección del modelo apropiado de líneas deespera.
4.3 Aplicación de modelos de decisión en líneas de espera.
4.4 Inferencia de resultados.

ESTRUCTURA DE UN SISTEMA DE LINEA DE ESPERA

LINEA DE ESPERA DE UN SOLO CANAL |

Cada clientedebe pasar por un canal, una estación para tomar y surtir el pedido, para colocar el pedido, pagar la cuenta y recibir el producto. Cuanto llegan más clientes forman una línea de espera y aguardanque se desocupe la estación para tomar y surtir el pedido. |

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DISTRIBUCIÓN DE LLEGADAS |

Para determinar la distribución de probabilidad para la cantidad de llegadas en un período dado, sepuede utilizar la distribución de Poisson.

/= Media o cantidad promedio de ocurrencia en un intervalo
e= 2.17828
X= cantidad de ocurrencias en el intervalo |

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DISTRIBUCIÓN DE TIEMPO DESERVICIO |

El tiempo de servicio es el tiempo que pasa un cliente en la instalación una vez el servicio ha iniciado.
Se puede utilizar la distribución de probabilidad exponencial para encontrarla probabilidad de que el tiempo de servicio sea menor o igual que un tiempo t.

e= 2.17828
μ= cantidad media de unidades que pueden servirse por período |

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DISCIPLINA DE LALINEA DE ESPERA |

Manera en la que las unidades que esperan el servicio se ordenan para recibirlo.
El primero que llega, primero al que se le sirve
Último en entrar, primero en salir
Atención...