Estructura de un cuestionario
Objetivo:
1) Mostrar a través de un ejemplo la propuesta de investigación que surge por la definición de un cuestionario.Procedimiento:
Planteamiento: “La compañía “Jugos de Monterrey” esta por lanzar una serie de productos al mercado (jugos de frutas de grano, de cítricos o exóticos) para darse a conocer entre los clientes,¿Cual debe lanzar primero?
Para la creación del cuestionario me apegue a la metodología indicada:
Paso 1: ¿Que se necesita?
Recabar información para saber cual es el mercado meta y los diferentescanales de introducción esto permitirá ofrecer mas estratégicamente posibles promociones para los diferentes segmentos
Paso 2: ¿Tipo de entrevista a usar?
La entrevista directa, es decir, lapersonal ya que es la que arrojara información de primera mano y permitirá conocer otros detalles con la observación que haga el encuestador, puede ser en centros comerciales, plazas, etc, es decir enlugares masivos y de rápida accesibilidad para la obtención de la información
Paso 3: Contenido de las preguntas
Las preguntas deben estar orientadas a conocer las características del mercado, esdecir, saber quienes y cuantos son los competidores, categorías de consumidores y sus preferencias
Paso 4: Indicar respuestas en base a incapacidad de responder del participante
Se van a sugerirlugares de compra, precios, sabores, etc
Paso 5,6,7: Decidir estructura, redacción, orden de las preguntas.
Se van a aplicar preguntas directas, concretas y cerradas
Paso 8: identificar el formato ydiseño
Las preguntas estarán enfocadas por bloques:
1er bloque: Preguntas de introducción
2do bloque: Hábitos personales
3er Bloque: Conocer si hay asociación con las características de los jugosque ofrecemos
4to bloque: Características de mercado
5to bloque: Preguntas generales
Paso 9: Reproducir el cuestionario.
Enfoque en un diseño vistoso para hacer atractivo el cuestionario...
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