Estructura organizacional: departamentalización.

Estructura organizacional: departamentalización.

La agrupación de actividades y personas en departamentos, permite, en teoría, que las organizaciones crezcan en un grado indeterminado.

Departamentalización por función empresarial.

Se refiere a la agrupación de actividades de acuerdo con las funciones de una empresa, expresa lo que la empresa comúnmente hace. Las funciones empresarialesbásicas son:
la producción (creación de algún bien o servicio), venta (hallazgo de clientes, cobro, resguardo y gasto de los fondos de la empresa) y financiamiento (obtención, cobro, resguardo y gasto de los fondos de la empresa).

La departamentalización funcional, es la base de uso más común para la organización de actividades y se halla presente en algún nivel de la estructuraorganizacional de casi todas las empresas. Las características de las funciones de ventas, producción y finanzas de las empresas son tan evidentes y tan ampliamente conocidas que constituyen la base no sólo de la organización departamental, sino también, y en mayor medida, de la departamentalización de los niveles superiores.

Departamentalización Territorial o geográfica.

La departamentalización basadaen factores territoriales es común en empresas que operan en regiones geográficas extensas. En este caso puede ser importante que las actividades que se realizan en un área o territorio determinado se agrupen y asignen a un administrador.

Ventajas.

-Se delega responsabilidad a niveles inferiores
-Se hace énfasis en mercados y problemas locales
-Se mejora la coordinación en una región.-Se aprovechan las economías de las operaciones locales.
-Mejor comunicación directa con los intereses locales.
-Proporciona un campo de capacitación medible para los gerentes generales.

Desventajas.

-Se requiere de más personas con capacidad de gerente general.
-Se dificulta el mantenimiento de servicios centrales económicos y puede requerirse de servicios como personal y compras en elnivel regional.
-Se complica el problema de control por parte de la alta dirección.

Amplitud de uso.

La departamentalización es apropiada para compañías de gran escala u otras empresas con actividad física o geográficamente dispersas

Departamentalización por tipo de clientes.

Las actividades de una empresa en favor de sus clientes se pone bajo la responsabilidad de un jefe dedepartamento, de esta forma, los clientes constituyen la base sobre la cual se agrupan las actividades. Dueños y administradores suelen organizar las actividades de esta manera cuando les interesa responder a los requerimientos de grupos de clientes claramente definidos, en tanto que en las instituciones educativas es costumbre que se impartan cursos regulares y opcionales destinados a diferentes gruposde estudiantes.

Ventajas.

-Se alienta la concentración en las necesidades de los clientes.
-Se hace sentir a los clientes que cuentan con un proveedor comprensivo.
-Se desarrolla la pericia en el área de clientes.

Desventajas:

-Puede dificultarse la coordinación de operaciones entre demandas contrapuestas de los clientes.
-Se requiere de administradores y equipo de soporte expertosen en problemas de los clientes.
No siempre es posible definir claramente grupos de clientes.

Departamentalización por productos.

La agrupación de actividades con base en productos o líneas de productos ha crecido en empresas de gran escala y multiplicidad de lineas de productos. Esta estructura permite a la dirección general delegar a un ejecutivo divisional amplia autoridad sobre lasfunciones de manufactura, ventas, servicio e ingeniería relativas a determinado producto o línea de productos.

Ventajas.

-Dedica atención y esfuerzo en lineas de productos.
-Facilita el uso de capital, instalaciones, habilidades y conocimientos especializados.
-Permite el crecimiento y diversidad de productos y servicios.
-Mejora la coordinación de actividades funcionales.
-Pone la...