estructura y diseño organizacional

Estructura y diseño organizacional
1. La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de una organización. Un organigrama es la representación visual de la estructura de una organización. El diseño organizacional es la creación o cambio de la estructura de una organización. Elementos claves de un diseño organizacional: Especialización del trabajo, departamentalización,cadena de mando, tramo de control, centralización y descentralización, y formalización.
2. Especialización de trabajo (dividir las actividades laborales en tareas separadas). Visión actual: se le considera como un mecanismo importante de la función de organizar, ya que esta ayuda a los empleados a ser más eficientes.
3. Departamentalización es la forma que se agrupan los puestos. Cinco formascomunes de departamentalización: funcional, productos, geográfico, cliente y procesos. visión actual: hay una tendencia popular en el uso de la departamentalización de los clientes, ya que mantener clientes es esencial para lograr el éxito. Otra tendencia es el de los equipos interfuncionales, equipo de trabajo formado por individuos con diversos especialidades funcionales.
4. Cadena de mando: líneade autoridad que se extiende de los niveles más altos hacia los más bajos, lo cual se especifica quién le reporta a quién. La autoridad se refiere a los derechos inherentes a una posición gerencial para decirle a la gente qué hacer y esperar que lo haga. Principio de unidad de mando: establece que una persona debe reportarse a un solo gerente. Visión actual: En lugar de ser jefes, sonfacilitadores. Además, los empleados pueden acceder a información que solía estar disponible solo para gerentes y pueden comunicarse con cualquier persona de la organización sin tener que pasar por la cadena de mando.
5. Tramo de control: cantidad de empleados que puede dirigir un gerente de forma eficiente y eficaz. Los tramos mayores son eficientes en términos de costos, sin embargo puede empeorar laeficacia si el desempeño empeora. Visión actual: No hay un número mágico, depende de las habilidades y capacidades de los gerentes y los empleados, así como las características del trabajo por realizar. Se puede manejar tramos mayores cuando los empleados conocen bien sus tareas y los procesos organizacionales.
6. Centralización y descentralización: centralización: grado en que la toma de decisionesse da en los niveles superiores de la organización. Si los gerentes de nivel alto toman decisiones con poca información de los niveles inferiores es centralizada, en cambio si toman en cuanta mayor información de los empleados de niveles inferiores es descentralizada. Visión actual: Ante la flexibilidad y sensibilidad de las tendencias ambientales, hay un cambio hacia la toma de decisionesdescentralizadas. Otorgamiento de toma de decisión a los empleados, lo cual significa dar más autoridad a los empleados para tomar decisiones.
7. Formalización: Qué tan estandarizados están los trabajos de una organización y hasta qué grado el comportamiento de los empleados es guiado por reglas y procedimientos. Visión actual: Aunque se necesita cierta formalización para fines de consistencia ycontrol, actualmente muchas organizaciones dependen menos de reglas estrictas y estandarizaciones para guiar y regular el comportamiento del personal.
8. Estructuras mecanicistas y orgánicas
Dos modelos de diseño organizacional. Organización mecanicista: diseño organizacional rígido y muy controlado. (Se caracteriza por una gran especialización, departamentalización rígida, limitado tramo de control,alta formalización, una red de información limitada, y poca participación de los empleados de niveles inferiores en la toma de decisiones). Organización orgánica: diseño organizacional muy flexible y adaptable (Puede tener grado de especialización, pero dicho trabajo no es estandarizada, el empleado está capacitado, por ello puede tomar decisiones, líneas formales mínimas y poca supervisión...