estudiante

Jornades de Foment de la
Investigació

LA EMPRESA
RESPONSABLE

Autors
Fernando Casero Ripollés

La empresa responsable

“Una empresa que se plantea únicamente el máximo beneficio en un corto plazo es de
hecho suicida y mal va a poder sobrevivir en estos tiempos de dura competencia, en que
la responsabilidad a largo plazo es una garantía de supervivencia” 1
El artículo que sepresenta a continuación pretende definir lo que se entiende por responsabilidad
empresarial en la obra de Marc J. Epstein y Hill Birchard “La empresa honesta. Como convertir la
responsabilidad corporativa en una ventaja competitiva”2 y confrontarla con algunas de las teorías de
la Responsabilidad Social Empresarial y de la Ética Empresarial.
Los autores consideran que la responsabilidad y latransparencia funcionan bien en las empresas;
pero tiene puntos débiles que impiden un rendimiento óptimo. Dan por hecho que las empresas tienen
asumida la responsabilidad pero tienen problemas de funcionamiento y de integración.
La responsabilidad está entendida en muchos ocasiones como la adquisición de compromisos por
parte de la empresa con los diferentes grupos de intereses (los que laempresa considera importantes
en cada uno de los casos), y por tanto, como una autoobligación de la empresa a cumplir los objetivos
marcados, un compromiso de medir e informar sobre los progresos de la empresa. Es en este punto
donde aparece la palabra informar, que se transforma en este caso en la transparencia de la empresa;
transparencia tanto en el sentido interno y en el sentido externo
Laresponsabilidad y la transparencia se presentan como ventajas competitivas; responsabilidad
como motor de la empresa, pero entendida desde la praxis y no como motor general de actuación, ya
que entonces existe el peligro de la responsabilidad amenazante y autocrítica. La empresa responsable debe medir su rendimiento cuantitativamente y hacerlo público, es así como la transparencia se
convierteenana parte de la responsabilidad.
Organización Responsable
y Transparente

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Cifras de rendimiento y
Mediciones de rendimiento

La transparencia es entendida como la divulgación de información; y las categorías más relevantes
de la información no financiera de una compañía son: Satisfacción del cliente, Calidad del producto
y Formación de los trabajadores.
Se habla deresponsabilidad, pero los números son elementales para la responsabilidad y la Fiabilidad. Según Epstein y Birchard, las prácticas rigurosas que una empresa responsable debe tener son:
• Liderazgo fuerte.
• Prácticas de gestión y contabilidad sólidas.
• Buen sistema de información como base.
Pero ninguna empresa ha puesto en práctica todos los elementos de la empresa responsable, solo
algunos actosconcretos.
La responsabilidad produce cuatro elementos:
• Las prácticas de gobierno; son el primer elemento, es la herramienta que adquiere más visibilidad
en las empresas. Las buenas prácticas de gobierno mejoran el rendimiento; y en lo referente al
rendimiento y a la toma de decisiones justas hay dos puntos esenciales, la independencia de los
consejeros y el rendimiento del consejo. Uno de losindicadores que se sigue a la hora de catalogar una práctica de gobierno como deficitaria es, la percepción de emolumentos exagerados por

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La empresa responsable

parte de los ejecutivos; y una de las herramientas más poderosas para implantar la transparencia
y la responsabilidad es la inversión y la consiguiente transformación desde dentro. En algunas
empresas se hace visible por elgran número de directivos independientes.
• La medición de la responsabilidad corporativa. Relanzar las mediciones para poder responder
responsablemente a largo plazo. Hay que mezclar medidas financieras y medidas no financieras
para encauzar el camino hacia la organización responsable y transparente. Las medidas deben ser
implantadas por la organización tanto a nivel general como a nivel más...