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Páginas: 41 (10046 palabras) Publicado: 27 de junio de 2013
Sistema de Gestión
de la Calidad

LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS
FINANCIEROS

INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA
CÓDIGO

DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA:

122121

ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

DURACION
MAXIMA
ESTIMADA
DEL
APRENDIZAJE EN
MESES
NIVEL DE
FORMACIÓN

Lectiva

Total

6 meses
Práctica12 meses

6 meses
TECNICO
El programa Técnico en “Asistencia Administrativa”, se creó
para brindar a los sectores productivos, la posibilidad de incorporar
personal con altas calidades laborales y profesionales que
contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su
entorno y del país, así mismo ofrecer a los aprendices formación en
las tecnologías de la información y lacomunicación apoyadas en
Internet como canal para obtener y compartir información en la
atención y servicio con los clientes, las relacionadas con la
producción y el procesamiento de información, el apoyo a los
sistemas de información contable y la organización de eventos.

JUSTIFICACION

REQUISITOS DE

El país cuenta con potencial productivo en el área de Servicios, y
su fortalecimiento ycrecimiento socio-económico tanto a nivel
regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso
humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente
a la dinámica de los sectores. Este programa propende por la
visión para la motivación del emprendimiento y el apoyo
administrativo necesario para la consolidación de microempresas.
El SENA es la institución educativa queofrece el programa con
todos los elementos de formación profesional, sociales,
tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje
innovadoras, acceso a tecnologías de última generación,
estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la
formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica,
solidarios y emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente
ycoherente con su misión, innovando permanentemente de
acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las
necesidades del sector empresarial y de los trabajadores,
impactando positivamente la productividad, la competitividad, la
equidad y el desarrollo del país.
• Académicos: 9º. Grado

1

Sistema de Gestión
de la Calidad

INGRESO

REQUISITOS DE
CERTIFICACIÓN

LÍNEA TECNOLÓGICADEL PROGRAMA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS
FINANCIEROS

Edad mínima: 14 años
Superar prueba de aptitud, motivación, interés y
competencias mínimas de ingreso.
Se podrá certificar como Técnico Profesional, según cumplimiento
de las condiciones establecidas en la Resolución 3263/09



COMPETENCIAS A DESARROLLAR:
CÓDIGO

DENOMINACIÓN

Producir losdocumentos que se origen de las funciones
administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.
Apoyar el sistema de información contable en concordancia con la
280201058
normatividad.
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la
210601011
organización.
Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales
210601008
y de la organización.
Facilitarel servicio a los clientes internos y externos de acuerdo
210601010
con las políticas de la organización.
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales,
210601002
teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y
240201500
con la naturaleza en los contextos laboral y social.
240201501
Comprender textos en inglésen forma escrita y auditiva
Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo,
RESULTADO DE
los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las
APRENDIZAJE
competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y
ETAPA PRÀCTICA
metodologías de autogestión.
§ Asistente administrativo
OCUPACIONES
§ Coordinador de servicios generales
QUE PODRA
§...
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