Estudiante

TEMA 9: Desarrollo de la metodolog´ de Taguchi ıa
1 La filosof´ de la calidad de Taguchi ıa 2 Control de calidad Off Line y On Line • Calidad Off Line • Calidad On Line 3 Funci´n de p´rdida o e 4 Razones se˜al-ruido n 5 Dise˜o de experimentos ortogonales n 6 Dise˜os robustos: Factores controlables y factores de ruido n 7 Limitaciones de la metodolog´ de Taguchi ıa

1.

La filosof´ de la calidadde Taguchi ıa

El sistema de calidad propuesto en la metodolog´ de Taguchi supone una revoluci´n ıa o de los sistemas de calidad tradicionales, donde predominaba el uso de herramientas para el control On Line. El enfoque de Taguchi destaca la importancia del control de la calidad Off Line y, por tanto, de un dise˜o apropiado del producto y del proceso. Este enfoque n se basa m´s en aspectosrelacionados con la infraestructura de la calidad que en aspectos a relacionados con la filosof´ de empresa y estad´ ıa ıstica. Se utilizar´ fundamentalmente el a dise˜o de experimentos como herramienta para fabricar productos m´s robustos y, por n a tanto, menos sensibles a los factores de ruido. Es decir, se reducen los efectos de la variabilidad sobre las caracter´ ısticas de la calidad delproducto y del proceso. Inicialmente, la aplicaci´n del dise˜o de experimentos estaba m´s dirigida a la optimizaci´n de los valores o n a o promedio de las caracter´ ısticas de la calidad sin tener en cuenta los efectos de la variaci´n. o La filosof´ de la calidad de Taguchi se puede resumir en los siete puntos b´sicos siguientes ıa a (ver Kackar, 1986): 1. Un aspecto importante de la calidad delproceso manufacturado es la p´rdida total e ocasionada por dicho producto a la sociedad. 2. En una econom´ competitiva son necesarias una mejora continuada de la calidad y ıa una reducci´n de los costos. Este punto marca una diferencia fundamental entre las o pol´ ıticas de Jap´n y Estados Unidos, puesto que las compa˜´ americanas buscan o nıas fundamentalmente la nueva tecnolog´ y la innovaci´n (e.g.m´todos para la mejora ıa o e

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del proceso y el producto), mientras que las compa˜´ japonesas enfocan sus obenıas tivos a una mejora gradual, empleando el dise˜o de experimentos para determinar n los par´metros que permiten reducir los costos y mejorar la calidad. Se distinguen a tres tipos de costos: • Costos asociados al dise˜o del producto. n • Costos de manufacturaci´n. o • Costos deoperaci´n. o Estos tres tipos de costos se pueden reducir mediante un uso apropiado del dise˜o n de experimentos. o 3. Un programa de mejora continuada de la calidad incluye una reducci´n constante de la variaci´n de las caracter´ o ısticas de la calidad en torno a los valores nominales o umbrales. 4. La p´rdida ocasionada por la variabilidad en el proceso de fabricaci´n del producto e o esproporcional al cuadrado de la deviaci´n t´ o ıpica de la caracter´ ıstica de la calidad estudiada respecto al valor nominal. 5. La calidad y el coste final del producto manufacturado dependen en gran medida del dise˜o efectuado para el producto y el proceso. n 6. La variabilidad del proceso y del producto se puede reducir mediante el efecto no lineal de los par´metros del producto y del proceso sobrelas caracter´ a ısticas de la calidad. 7. Los dise˜os de experimentos estad´ n ısticos pueden ser utilizados para identificar el conjunto de par´metros del producto y del proceso que reducen la variaci´n y, por a o tanto, mejoran la calidad, la productividad, la fiabilidad del proceso de manufacturaci´n y sus resultados. o

2.

Control de calidad Off Line y On Line

Seg´n se coment´ en elprimer tema, se distinguen dos aspectos en el estudio de u o la calidad de un producto: La calidad del dise˜o y la calidad de conformidad. En la n nomenclatura adoptada por la metodolog´ de Taguchi estos dos aspectos son referidos ıa como calidad Off Line y calidad On Line, respectivamente. La calidad Off Line est´ relacionada con los siguientes puntos: a (i) Correcta identificaci´n de necesidades y...