estudiante

MODULO VI: CASO PRÁCTICO
NEW BALANCE ATHLETIC SHOE, INC.

MOISES HURTADO RIVERA

HECHOS
• Compañía: New Balance Athletic Shoe, Inc
• Rubro: Fabricar calzado innovador de alto desempeño y con múltiples anchos.

• Jim y Anne Davis, Por más de 30 años, habían sido los propietarios exclusivos de New Balance Athletic Shoe, Inc., uno de los cinco productores principales de calzado atléticodel mundo.

• Realizaron mejoras en el proceso de fabricación de calzado de 13 semanas a una duración final de 24 horas.

• En el año 2005, surgió la noticia que Adidas, compro a la Cia Reeboot

• Jim y Anne presentaron una iniciativa llamada New Balance Executional Excellence (NB2E), cuya meta era aumentar la calidad y eficiencia de los procesos operativos de la empresa mediante laaplicación de manufactura ligera. Iniciada menos de un año antes, NB2E ya había dado evidencias de las primeras mejoras y Jim y Anne no querían perder el creciente entusiasmo por esta iniciativa entre los 2.600 miembros de New Balance.


Industria de Calzado atlético en EEUU
• Nike representaba el 36 % del mercado, mientras que Adidas, Reebok y New Balance tenían cada una participación variable deentre 8% y 12%.

• Nike gastaba $213 millones en medios de comunicación en 2004, en comparación con los $89 millones de Adidas y los $42 millones de Reebok. Para los primeros 10 meses de 2005, por ejemplo, el gasto total de publicidad de New Balance fue de $17,3 millones.

• En 2005, el mercado se dividía en varios canales minoristas separados. Los principales de estos eran las cadenas de grandestiendas de venta por volumen que en conjunto vendían $12.000 millones en ropa y equipo deportivo por año.

• El segundo grupo más grande por volumen incluía a vendedores nacionales. Les seguían las cadenas urbanas más pequeñas que mantenían fuertes vínculos con los creadores de gustos y los árbitros de la moda. Los principales fabricantes de zapatillas, tales como Nike y Adidas, tambiéntenían tiendas de exhibición

CULTURA
• La cultura corporativa de New Balance se desarrolló con el tiempo. El trabajo en equipo fue un componente crítico.
• Desarrolló un prolongado compromiso con la responsabilidad social.
• El personal trabaja de manera transfuncional y se esfuerza por lograr una meta Común.
• New Balance puso su energía e inversión en investigación, diseño y fabricación enel país y dejó que los productos resultantes hablaran por sí mismos.


Diseño de productos
• El énfasis de New Balance en los diversos anchos de los zapatos y su ajuste al pie había dirigido tradicionalmente el diseño de muchos de los productos de la empresa.

• Tenía aproximadamente 60 personas en diseño y desarrollo de producto que se esforzaban en dos frentes. Uno era el desarrollocreciente de modelos actuales. El segundo implicaba la incorporación de nuevas tecnologías.


PROBLEMA

• Mantener NB2E
• Como disponer tiempos para atención de NB2E
• Reducir tiempos de anticipo o de entrega
• Sobrecosto de inventario
• Falta de organización en la producción
• Desconocimiento de marca fuera de otros sectores


ALTERNATIVA DE SOLUCION

• Mantener el NB2E
• Proyectarla demanda de producción a través de NB2E
• Centralizar y organizar una línea de producción
• Reingeniería de procesos
• Difusión de marca y características de la marca - campaña




CASO PRACTICO
KRIESTEN`S COOKIE COMPANY
HECHOS

• Cocina galletas sobre pedidos cookies
• Negocio en proceso de implementacion en sociedad
• Proceso no definido
• Responsabilidades no definidasPROCESO DE PRODUCCION COOKIES



Sistematizado (compañero)


6 minutos



2 minutos/bandeja


10 minutos/compañero



5 minutos/Compañero


1 minuto/compañero




EL PROCESO DE PRODUCCIÓN

Costo de los ingredientes (unos 0,60 dólares/docena cookies), el coste de las cajas de empaquetar (0,10 dólares/caja para...