estudiante

Investigaciones

Europeas de Dirección y Economía
Vol. 1, NQ2,1995, pp. 125-136.

de la Empresa

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
E INNOVACIÓN EMPRESARIAL

Doldán Tié, F. R.
Universidad de la Coruña

RESUMEN
Análisis del impacto de la revolución tecnológica de la microelectrónica,
en el
ámbito empresarial. Especial consideración de sus efectos indirectos a través del desarrollo delas tecnologías de la información, destacando su trascendencia estratégica y la necesidad de una
toma de conciencia de la alta dirección, en orden a sus responsabilidades en el desarrollo de
sistemas de información.
PALABRAS

CLAVE: Tecnología. Sistemas de Información.

EL IMPACTO EMPRESARIAL

Innovación.

DE LA REVOLUCIÓN

MICROELECTRÓNICA.

La llamada crisis del petróleo, o tambiénde las materias primas y la energía, al
comienzo de la década de los setenta, pone punto final a una etapa relativamente larga de
crecimiento económico sostenido, provocando un cambio radical a un ambiente caracterizado
por la inestabilidad, y consecuentemente el riesgo, en que las empresas se ven obligadas
a operar. Fluctuaciones frecuentes y de difícil previsión, ralentización o detencióndel
crecimiento, fuerte crecimiento de los costes, baja productividad, altas tasas de inflación, son
aspectos significativos y comúnmente conocidos de la nueva etapa planteada tras la crisis,
obviamente conducentes a bajos beneficios y escasa capacidad para realizar inversiones de
signo expansivo. Lógicamente, los recursos tienden a concentrarse en inversiones orientadas
a la redución de costeslaborales y energéticos. Tendencia que se ve favorecida por las
posibilidades emanadas de la revolución microelectrónica subyacente en todo este proceso.
Aunque desde un punto de vista económico los factores causantes de todo este cambio
son múltiples, es innegable que el hilo conductor que mantiene y alarga el proceso, se concreta
en los cambios aportados por la microelectrónica, de maneraespecial a las industrias
manufactureras en una primera fase, pero con una rápida expansión a todo tipo de actividades
empresariales, desde la fabricación a la administración, pasando por la planificación y la
comercialización. Desde un punto de vista global o macroeconómico puede resultar difícil
aislar la influencia tecnológica, de otros factores económicos, como causa de la destrucción de125

Doldán Tié, P.R.

empleo, pero la cuestión es muy simple desde la óptica de la empresa, en la que es facilmente
verificable el papel de agravamiento o agudización del desempleo, jugado por la automación,
pero fundamentalmente por los cambios experimentados en los procesos productivos a
instancias de los progresos microelectrónicos.
La ilustración 1 intenta sintetizar la forma en quelos componentes electrónicos
integrados han modificado la esencia de los procesos productivos, desplazando la captación del
valor añadido hacia el sector industrial de componentes y mermando la correspondiente a otros
niveles: sistemas, equipos, conjuntos, subconjuntos.
El esquema refleja la citada absorción de valor añadido por parte de las industrias
fabricantes de componentes. Laintegración de funciones en componentes electrónicos elimina
actividades o tareas, en gran cantidad, típicas de montajes mecánicos. Algunos ejemplos muy
significativos los tenemos en el reloj electrónico, con cinco componentes frente a las
aproximadamente mil operaciones de montaje de un reloj mecánico, o en el ensamblaje de una
máquina de escribir electromecánica de unas 20 horas de duración,reducido a un promedio de
6 a 7 en el caso de la máquina electrónica, o en el caso de las máquinas de coser, donde un
microprocesador reemplaza a 350 piezas mecánicas.
Este cambio o sustitución tecnológica, junto con la automatización de procesos
fuertemente creciente, explica la fuerte reducción de mano de obra o destrucción de empleo que
tipifica a nuestra época, pero al mismo tiempo justifica...