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FOCUS GROUP INVESTIGACIÓN CUALITATIVA























ANTECEDENTES|

Los grupos focales son una herramienta de investigación de mercados ampliamente utilizada en el mundo occidental. En estos últimos años, a medida que el mercadeo social se ha hecho más popular, la investigación mediante grupos focales se ha popularizado mucho también en los países en desarrollo.Esto es lógico ya que no hay duda de que estos grupos constituyen la “‘tecnología más baja” de las técnicas de investigación de mercados existentes en la actualidad. Son una forma rápida, fácil y práctica de ponerse en contacto con la población que se desea investigar.
Pero el peligro inherente de abusar de los grupos focales es grande. Esto es especialmente cierto en el mundo en desarrollo dondela falta de infraestructura obliga a hacer modificaciones y a “infringir las normas establecida”. El presente documento tiene por finalidad proporcionar lineamientos prácticos sobre el uso correcto de la investigación mediante grupos focales y sugerir modificaciones a fin de adaptar dicha investigación a las realidades del “tercer mundo”.

SECCION 1

EXAMEN GENERAL DE LA INVESTIGACIÓNCUALITATIVA

PUNTOS PRINCIPALES ABORDADOS

✓ ¿Qué es la investigación cualitativa?
✓ ¿Cuáles son las raíces de la investigación cualitativa?
✓ ¿Por qué utilizar la investigación cualitativa?
✓ Problemas de la investigación cualitativa.
✓ ¿Cómo se utiliza la investigación cualitativa?
✓ Tres claves para una buena investigación cualitativa.


OBJETIVOS DE LA SECCIÓN1. Proporcionar un examen general de la investigación cualitativa que aclare qué es y qué información proporciona.
2. Proporcionar orientación sobre cuando utilizar la investigación cualitativa mediante algunos ejemplos concretos de sus aplicaciones y poniendo de relieve sus distinciones de la investigación cuantitativa.





SECCION 1
EXAMEN GENERAL DE LA INVESTIGÁCION CUALITATIVA

¿QUEES LA INVESTIGACION CUALITATIVA?
La investigación cualitativa es un tipo de investigación formativa que ofrece técnicas especializadas para obtener respuestas a fondo acerca de lo que las personas piensan y cuáles son sus sentimientos. Esto permite a los responsables de un programa comprender mejor las actitudes, creencias, motivos y comportamientos de la población beneficiaria. Las técnicascualitativas, cuando se aplican juiciosamente, se utilizan junto con técnicas cuantitativas de una forma interrelacionada y complementaria. Por ejemplo, el enfoque cualitativo proporciona profundidad de comprensión acerca de las respuestas de los consumidores, mientras que el enfoque cuantitativo proporciona una medición. Por su propia naturaleza, la investigación cualitativa trata de los aspectosemocionales y contextuales de la respuesta humana más que de comportamientos y actitudes objetivas y medibles. Añade a los resultados cuantitativos “sentimiento”, “contextura” y matiz. La investigación cualitativa se realiza para contestar a la pregunta “porque”, mientras que la investigación cuantitativa aborda preguntas tales como “¿cuántos?” o “¿con qué frecuencia?”. El proceso de investigacióncualitativa a un proceso de descubrimiento; el proceso de investigación cuantitativa busca pruebas.
Además, la investigación cualitativa no es simplemente las técnicas cualitativas de obtener respuestas sino la naturaleza cualitativa del análisis requerido para aplicarla. La investigación cualitativa es de índole interpretativa en vez de descriptiva. Es realizada con grupos pequeños de personas quegeneralmente no son seleccionadas sobre la base de la probabilidad. No se hace intento alguno por sacar conclusiones firmes ni generalizar los resultados a la población en general.
Las dos técnicas principales de investigación cualitativa son: 1) entrevistas individuales a fondo y 2) los debates en grupos focales. Hablaremos de estas técnicas más detenidamente en secciones posteriores de este...