Estudiante

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÒN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACION ESPECIALIZADA
SAN CRISTOBAL. EDO TACHIRA

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL DE LA EMPRESA BICENTENARIO BANCO UNIVERSAL.


AUTORES
CANELONES JESUS C.I. 21.342.709
GOMEZ DAYANAC.I. 19.665.443
Semestre: II
Administración de Recursos Humanos

San Cristóbal, Abril de 2012
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÒN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACION ESPECIALIZADA
SAN CRISTOBAL. EDO TACHIRA

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL DE LA EMPRESA BICENTENARIO BANCO UNIVERSAL.


AUTORES
CANELONESJESUS C.I. 21.342.709
GOMEZ DAYANA C.I. 19.665.443
Semestre: II
Administración de Recursos Humanos
TUTOR: CARMEN GUILLEN
San Cristóbal, Abril de 2012

INDICE
Introducción | 4 |
Capitulo i planteamiento del problema | 5 |
Objetivos de la investigación |8 |
Objetivo general | 8 |
Objetivos específicos | 8 |
Temática | 8 |
Temporal | 9 |
Geografía | 9 |
Capitulo ii | 10 |
Marco teórico | 10 |
Reclutamiento | 10 |
* Interno | 12 |
* Pasos de reclutamiento y selección | 12 |
Ventajas del reclutamiento interno | 12 |
Consulta de los archivos de candidatos | 14 |
Candidatos presentados por empleados de laempresa | 15 |
Entrevista de selección | 15 |
Entrevista con el superior inmediato y/o el gerente de área. | 15 |
Planes de recursos humanos | 16 |
Proceso de la entrevista | 16 |
Antecedentes | 20 |
A nivel internacional | 20 |
A nivel nacional | 21 |
A nivel regional | 21 |
Términos básicos | 22 |
Capitulo iii | 23 |
Marco metodológico | 23 |
Diseño de lainvestigación | 23 |
Tipo de investigación | 24 |
Población | 24 |
Muestra | 24 |
Recolección de datos | 24 |
Validez del instrumento | 25 |
Fases de la investigación | 25 |
Encuesta | 27 |
Capitulo iv | 29 |
Capitulo v | 40 |
Conclusiones | 40 |
Recomendaciones | 41 |
* Bibliografía | 42 |

INTRODUCCIÓN
La presente investigación sobre el reclutamiento y selecciónde personal administrativo de la Bicentenario Banco Universal, esta dirigida a brindar información acerca de cómo es llevado a cabo el proceso de Captación y Elección de personal administrativo en dicha empresa.
El propósito de este campo de estudio es informar a la organización acerca del mal funcionamiento en el área de Reclutamiento y Selección del personal que requiere laempresa, para que esta tome medidas pertinentes y pueda alcanzar el éxito.
En este sentido, Chiavenato (2002), define el proceso de Reclutamiento como el conjunto de técnicas y procedimientos que busca atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de las organizaciones; es decir, es un sistema de información mediante el cual la organización divulga y ofreceen el mercado de Recursos Humanos oportunidades de empleos que pretende llenar. Así mismo, el autor mencionado anteriormente define la Selección de personas como el proceso de elegir entre varios candidatos a la persona que cumpla o se acerque más al perfil exigido por la empresa, es decir, el más capacitado para ocupar un puesto vacante dentro de la misma. Cabe destacar, que el proceso deReclutamiento y Selección de personal Constituye una parte fundamental en la Administración de Recursos Humanos ya que los trabajadores forman la base principal de todo el proceso productivo de la organización y son estos los encargados de llevar a la empresa al éxito o fracaso.

CAPITULO I
EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La presente investigación tiene como finalidad proponer...