Estudio De Casos

 
 

Servicio social: Compromiso y responsabilidad
C07-13-001

 

Irene Franco, directora del área de Educación en el Hogar del Asilo y Casa Hogar IBP (Granja
Hogar), había detectado la necesidad de desarrollar las capacidades y habilidades de los niños
más allá de los programas escolares, a través de talleres deportivos, culturales y sociales. Para
cubrir esta necesidad se solicitaronalumnos al departamento de servicio social de una
universidad de Chihuahua. Para finales de semestre agosto-diciembre de 2007, 75% de los
alumnos no concretaron sus programas de trabajo lo que desmotivó a los niños y además generó
costos en la compra de materiales destinados a los talleres que no se concluyeron. En enero del
siguiente año iniciaba un nuevo semestre y faltaba una semana parael cierre de la convocatoria
de proyectos de servicio social. La necesidad de atención extraescolar para los niños seguía
presente pero los directivos estaban inconformes con el desempeño de los alumnos que prestaron
su servicio social. Irene tenía que decidir qué hacer para darle continuidad al proyecto y se
preguntaba “¿Deberíamos continuar trabajando con alumnos de servicio social? ¿Quéalternativas tenemos para continuar con el proyecto?”.
La Granja Hogar
Su historia
La Granja Hogar era una institución de beneficencia privada, su nombre oficial era “Asilo de
niños y Casa Hogar, I. de B.P.”. Fue fundada a petición del sacerdote Humberto de Alba en 1956
en la ciudad de Chihuahua, México, por el Club de Sembradores de Amistad 1 .
Cuando se fundó, la Granja Hogar funcionaba comocasa para niños varones de escasos recursos
quienes asistían a la escuela primaria Vasco de Quiroga. A partir de los años 70 se aceptaron
                                                            
1

Organización Civil Internacional con sede en Houston, Texas. El objetivo de esta organización era procurar fondos
para ofrecerlos a la juventud hispana de nivel académico excepcional, que nopodía asistir a la universidad debido a
sus limitados recursos financieros.

Este caso fue escrito por la Lic. Nancy Macías con el propósito de servir como material de discusión en clases, no
pretende ilustrar buenas o malas prácticas administrativas.
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Centro Internacional de Casos
Tecnológico de Monterrey
 
 

Fecha de revisión: 27 de mayo de 2009
Última revisión: 27 de mayo de 2009
                      

              

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Servicio social: Compromiso yresponsabilidad

niñas del externado 2 Vallina y de la secundaria de la misma institución. En esa fecha la Granja
Hogar se convirtió en escuela primaria y secundaria e internado mixto contando con un edificio
para el internado y un edificio para la escuela. Las clases eran ofrecidas por maestros normalistas
y Religiosas del Sagrado Corazón de Jesus (rscj), quienes estaban a cargo de algunasactividades
académicas y administrativas. La escuela se encontraba incorporada a la Secretaria de Educación
Pública (SEP); posteriormente se ofrecieron talleres de carpintería, corte y confección, juguetería
y soldadura.
En enero de 2007, se planeó una estructuración orgánica de la Granja Hogar, replanteando su
finalidad anterior: atender las necesidades de hogar y educación de niños, niñas yadolescentes
en situaciones especiales de maltrato y abandono, de nivel socio-económico precario o de
familias desintegradas.
En ese momento la misión se redefinió así: “Somos una institución educadora que, a través de un
hogar y una escuela, ofrece a sus niños, niñas y adolescentes una visión positiva de su futuro y
una vida digna y feliz, para que sean personas productivas, críticas y...