Estudio de mercado “blancos elite”

UNIVERSIDAD POLITECNICA DE DURANGO

09
ESTANCIAS II
ESTUDIO DE MERCADO “BLANCOS ELITE”
FABIAN DAGOBERTO VALLES BURCIAGA

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
Esta investigación se realiza con el fin de determinar cuáles son las características del mercado de las sábanas y saber cuáles son las preferencias en cuanto al segmento de los hoteles y de esta forma determinar el producto que se produciráen las empresas.

JUSTIFICACION
Es necesario conocer cuáles son las características del mercado y del producto que vamos a investigar, puesto que las empresas no pueden iniciar una producción sin antes saber cuál es la necesidad del cliente.
Por lo tanto la investigación se realiza con el fin de conocer las necesidades del mercado hotelero para de esta forma llevarles un producto que seadapte a sus necesidades. Aunado a esto también se busca identificar fallas en el servicio que les brindan sus proveedores para así conocer las áreas de oportunidad para dar un mejor servicio y condiciones del mismo.

OBJETIVOS
Los objetivos generales de la investigación son los siguientes:
* Determinar las características generales del mercado.
* Ubicar las principales características delas sábanas que compran los hoteles.
* Conocer los volúmenes, periodos, y características de las compras que realizan.
* Conocer algunas inconformidades de los hoteles en contra de sus actuales proveedores.

METODOLOGIA

La metodología que se aplicara para este proyecto será la siguiente:
* Recopilación de información de productores de sabanas a nivel nacional: para saber cales sonlas características de su producto y las condiciones que tienen hacia sus clientes.
* Recopilar información de los hoteles registrados en la ciudad de Durango: para conocer cuál es nuestro mercado, sus nombres, características y ubicación.
* Determinar la muestra para reducir el número de hoteles estudiados: para reducir el número de instrumentos a aplicar y hacer más representativa yuniforme la información.
* Redactar los instrumentos de recolección de datos: para obtener la información suficiente y necesaria para resolver los objetivos planteados.
* Aplicación de los instrumentos
* Tabulación e interpretación de datos: para generar las conclusiones y sugerencias que requiere la investigación.

ANÁLISIS DE RESULTADOS
Análisis para ama de llaves
1.- ¿Cómo es lacalidad de sus sábanas? | | | |
buena | regular | mala | | | | |
9 | 4 | 0 | | | | |
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2.- ¿Cuál es laduración de sus sábanas? | | | |
3-6 meses | 6-1 año | más de 1 año | | | |
1 | 8 | 3 | | | | |
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3.- ¿el ancho de las sábanas es el correcto para suscamas? | | |
si | no | | | | | |
12 | 0 | | | | | |
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| | | | | | |4.- ¿Qué cantidad de sábanas está mal cortada? | | | |
todas | alguna | ninguna | | | | |
0 | 1 | 11 | | | | |
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