Etica Empresarial

RESUMEN CASO

Hoy en dia la RSE debe estar presente en las decisiones de las compañias en todo el mundo, con el acceso a la información, los avances tecnológicos y la globalización cada vez sevuelve mas imperante esta necesidad, de lo contrario las empresas se verán expuestas a enfrentar crisis que no serian tan graves si se actua con ética y RSE, como es el caso de PERIER.

PERRIER, unaempresa con una trayectoria impecable durante la década de los 80, líder en el mercado de agua mineral, hasta que a principios de 1,990, se descubre la presencia de una sustancia extraña en el agua(benceno), situación que obligaba a retirar del mercado mundial alrededor de 160 millones de botellas de agua, con un costo estimado de 200 millones de dólares, los altos ejecutivos de la compañíadeciden no precipitarse en las decisiones, restándole importancia a este suceso, algo que mas tarde seria fatal, al margen de esta decisión, los ejecutivos de PERRIER Estados Unidos toman la iniciativade hacer el retiro del producto en el mercado americano, dando inicio a una situación de crisis que se agravaría aun mas por el hecho de obviar una regla básica en los momentos de crisis, queadvierte no minimizar un problema.

PREGUNTA 1

1. Según el Contexto de la RSE, ¿Cual fue la variable más crítica manejada por PERRIER? ¿Fueron éticos en sus decisiones? ¿Cómo manejaron el conflictoÉtica versus Negocio?

¿Cuál fue la variable mas critica manejada por PERRIER?
En este caso consideramos que la comunicación es la variable mas critica que se manejó en la compañía, tanto anivel interno como externo, como un punto importante a resaltar es que al conocer del problema no hubo comunicación fluida dentro de la organización en los diferentes países, como con sus clientes.¿Fueron éticos en sus decisiones?
Las decisiones tomadas por los ejecutivos de PERRIER no fueron éticas, ya que ignoraron todo tipo de principios éticos y de RSE en todo sentido; actuaron...