etica y protocolo

Páginas: 5 (1121 palabras) Publicado: 26 de mayo de 2014
ETICA Y PROTOCOLO EMPRESARIAL
OBSERVACION EMPRESARIAL

1- Declaraciones formales de la filosofía, misión, visión y principios y valores, además de materiales organizacionales de reclutamiento, selección y socialización.

MISION
Somos un grupo empresarial multinegocio (pinturas, aguas, comercio Y químicos) con alcance multinacionalprincipalmente en América Latina. Somos un inversionista estratégico con visión de largo plazo y conocimiento profundo en los negocios donde invertimos. Estamos comprometidos con la generación de valor sostenible, alrededor de un propósito superior que nos da foco y capacidades.

VISION
Basados en 4 objetivos estratégicos.
Nuestra gente genera valorsostenible al gestionar un portafolio de negocios para el mejoramiento del hábitat.
Somos relevantes en los mercados en que competimos, asegurando que la organización es la mejor opción de inversión para nuestros accionistas.
1. Generación de Valor:
Con negocios rentables, competitivos y que crecen, haciendo buen uso del capital invertido y generando rendimientos por encima de lo esperadopor nuestros accionistas.
2. Sostenibilidad:
Ambientalmente responsables y comprometidos con la sociedad y los grupos de interés, altos estándares de gobierno corporativo y adecuada gestión del riesgo.
3. Talento:
Capacidad de atracción, alineación, desarrollo y retención del mejor talento.

4. Relevancia en los mercados:
Liderazgo en los mercados, satisfacción de los clientes, reputación,marca y capacidad de influencia.


FILOSOFÍA: "Mejoramos el hábitat de nuestros clientes brindando acceso a soluciones innovadoras y sostenibles".
PRINCIPIO Y VALORES:
El cliente es el centro de nuestra organización.
Respeto a las personas, derecho a expresarse y desarrollarse.
Maestros de la ejecución
Honradez, verdad y rectitud.
Sostenibilidad.

2- Diseño del espacio físico,ambiente de trabajo y edificios
Oficinas de tres pisos en Bogotá, con centro de Distribución en Funza, Barranquilla, Cartagena, Cali, Bucaramanga, Medellín y Pasto.
Ambientes cálidos y confortables. Con escritorios y sillas ergonómicos. Teléfono, etc.
Colores que identifican al grupo: naranja.





3- Eslogan, lenguaje y expresiones

SLOGAN: “Cuando cambias la vida de los demás la tuyacambia”.
LENGUAJE: hacer que las cosas pasen.
EXPRESIONES: Tener foco para realizar las acciones. Enfocarse al resultado.

SIMBOLOS:


4- Modelado de papeles deliberado (aprendizaje por modelos), programas de capacitación y enseñanza y coaching por los administradores y supervisores.
- Capacitaciones con todos los proveedores a saber: Herramientas manuales SATA, Herramientas eléctricasBOSCH, Seguridad industrial 3M, Seguridad industrial NARASAFE, Seguridad industrial e higiénicos con KIMBERLY CLARK-PROFESSIONAL, Abrasivos con ABRACOL.
- Induccion de cartera, logística, sistema.
- Acompañamiento en el cierre de negocios importante.

5- Retribuciones, símbolos de status (como los títulos) y criterios de promoción explícitos.

Premiaciones anuales, mensuales pordesempeño, innovación, desarrollo.
CARACTERISTICAS: Profesionales con especialización.
PROMOVIDO: Si es posible, siempre y cuando tenga aprobación del jefe inmediato y cumpla el perfil.
CONCURSOS PARA ASCENSO: Si, constantemente abren cargos para promoción interna.
RECONOCIMIENTO: innovación, logros superados. Esfuerzo. Antigüedad.

6- Relatos, leyendas y mitos de personas y acontecimientosclave.

Los hechos más importantes de nuestra organización







Hechos más representativos ocurridos desde 1920 hasta 1959
1921: Cacharrería Mundial fue fundada como distribuidor mayorista.
1945: Pintuco fue constituida por Don Germán Saldarriaga y WR Grace.
1955: Don Germán Saldarriaga adquiere la total propiedad de Pintuco.

Hechos más representativos ocurridos desde 1960 hasta...
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