Evaluacion De Acciones De Capacitacion

Capítulo 1 1. LA CAPACITACIÓN Y EL CONTEXTO EMPRESARIAL ACTUAL

1.1 Empresas y Competitividad

La apertura de los mercados para el comercio y la inversión, ha proporcionado a las empresas nuevas y mayores oportunidades; para aprovecharlas, las empresas necesitan crear modelos y procesos para lograr agilidad, efectividad y competitividad global.

Dirigir en un ambiente globalizado, es uno delos retos de la gestión actual: la empresa excelente es la que se anticipa al futuro con un modelo estratégico basado en la misión general y la cohesión interna, apoyada en la cultura empresarial que sustituya a una estructura excesivamente rígida y burocrática. Cuando los administradores, hablan de ir hacia la globalización deben equilibrar un complicado conjunto de puntos relacionados congeografías, culturas, leyes y prácticas de negocios diferentes.

Las organizaciones deben aprender a cambiar rápidamente, ya que siempre habrá alguien que viene con un nuevo producto, o el gusto del cliente cambia, o cambia la estructura de costos, o hay un avance tecnológico. Para que estos procesos de cambio sean oportunos, Recursos Humanos debe ayudar a cambiar, debe definir un modelo para elcambio, diseminarlo por toda la organización y auspiciar su ininterrumpida aplicación.

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1.2 Gestión Moderna de la Gerencia de Recursos Humanos

Dado el ambiente cada vez más competitivo de las empresas, la planeación de los Recursos Humanos, significa un reto. Las políticas y prácticas deben crear organizaciones que sean capaces de aplicar con éxito la estrategia, operar en forma eficiente,comprometer a los empleados y manejar el cambio.

Esto quiere decir, que la Gestión de Recursos Humanos esta sintiendo la presión, de desempeñar un papel estratégico, para construir un capital que no sólo se refleje en las cuentas de resultados de las empresas, sino también en el potencial de sus miembros.

Una organización que aprende a aprender es aquella que transfiere conocimientos a susmiembros, las capacidades individuales están siendo transformadas en capacidades de la organización. Los profesionales de Recursos Humanos deberán propender a desarrollar constantemente las capacidades necesarias para el éxito.

La Gestión Moderna de Recursos Humanos, desempeñará un papel fundamental en el desarrollo de la fuerza laboral flexible y calificada, necesaria para competir de maneraefectiva.

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1.3 El Capital Humano

Las organizaciones compiten a través de las personas, el capital humano es una expresión genérica, que se utiliza para describir el valor del conocimiento, habilidades y capacidades que poseen un impacto tremendo en el desempeño de la empresa.

El capital humano es importante, pues los medios materiales, sólo se convierten en un producto terminado,cuando pasan por el proceso de producción realizado por una fuerza de trabajo.

1.3.1 Desarrollo del Capital Humano

Para formar capital humano en las organizaciones, los profesionales de recursos humanos, deben comenzar por desarrollar estrategias a fin de asegurar el conocimiento, documentar las habilidades y capacidades disponibles para la organización e identificar los medios para utilizardicho conocimiento en beneficio de la empresa.

Para que exista un desarrollo sostenido del capital humano, deben desplegarse planes de apoyo para el trabajador, con servicios como la capacitación del personal, y el respectivo seguimiento que verifique que las herramientas

brindadas, los hagan más eficientes y les permitan desarrollar sus actividades con éxito.

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Las empresas que noprestan la suficiente atención a su capital humano, pueden tener muchas desventajas, por no capacitarlos antes de realizar sus actividades, lo cual representaría disminuciones en la calidad de sus productos.

1.4 Proceso de Capacitación

Debido a que la meta primaria de la capacitación es contribuir a las metas globales de la organización, los programas de capacitación, no deben perder de vista...