Evaluacion del desempeño

INTRODUCCION

La administración en sí, concentra muchos aspectos importantes, los cuales ayudan al correcto funcionamiento de una empresa. Sabemos que uno de esos aspectos importantes que la administración maneja son los recursos humanos, estos representan la mayor importancia en un negocio, porque de estos depende totalmente la empresa para poder funcionar y así sucesivamente lograr losobjetivos que se han propuestos.

Obviamente los dueños de los negocios o los administradores quienes son los encargados de contratar al personal idóneo para que desempeñen correctamente las actividades que se les asignan, las cuales ayudaran a la organización alcanzar sus objetivos. No obstante, sabemos que para poder alcanzar los objetivos no solamente basta con tener al mejor personal, sino tambiéndebemos de ver como nosotros como administradores tenemos que realizar una mejora continua para que nuestro personal no se quede estancado, y que definitivamente no tengamos problemas con la capacidad de nuestros empleados, ya que tarde o temprano nos fijaremos en el bajo rendimiento de todas nuestras capacidades que posee nuestra organización.

Ahora bien, para lograr desarrollar un mejordesempeño en nuestro entorno, el cual se encuentra en una etapa de globalización; las empresas han desarrollado temas en base a lograr de una mejor manera nuestros objetivos en donde le damos mayor importancia a nuestro capital humano; la administración maneja la evaluación del desempeño, esta nos indica el desarrollo de un proceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y continuarealizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos.

En el presente trabajo definiremos este concepto en donde citaremos distintos autores que manejan este concepto ytomaremos en cuenta la importancia de este proceso, a lo igual que los beneficios que se obtienen al implementar métodos, los cuales nos ayuden a evaluar el rendimiento de nuestra fuerza de trabajo; explicaremos algunos métodos que se utilizan en las organizaciones; también manejaremos los errores que se presentan en el desarrollo de estos métodos e inclusive indicaremos un punto importante de este tema,el cual maneja las recompensas y los incentivos, estos generan un mayor desempeño laboral logrando como resultado el buen funcionamiento organizacional interno y externo.

1. EVALUACION DEL DESEMPEÑO

La evaluación del rendimiento laboral de los colaboradores es un proceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y continua realizada por parte de los jefes inmediatos; sevalora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos.

La evaluación  de los recursos humanos,  es un proceso  destinado a determinar  y comunicar  a los colaboradores,  la forma en que están desempeñando su trabajo y, enprincipio, a elaborar planes de mejora .Cuando se realiza adecuadamente la evaluación de personal  no solo hacen saber a los colaboradores cual es su nivel  de cumplimiento, sino que influyen  en su nivel futuro  de esfuerzo y en el desempeño correcto  de sus tareas. Si el refuerzo  del colaborador es suficiente, seguramente mejorara su rendimiento .La percepción  de las tareas  por elcolaborador  debe aclararse mediante el establecimiento  de un plan de mejora.

Uno de los usos más comunes  de las evaluaciones  de los colaboradores  es la toma de decisiones  administrativas  sobre promociones, ascensos, despidos y aumentos salariales. La información obtenida  de la evaluación de los colaboradores,  sirve también  para determinar  las necesidades  de formación  y desarrollo, tanto...