EVALUACION DEL DESEMPEÑO

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

INTRODUCCIÓN


Sin importar la situación, las circunstancias, las personas tienden a evaluar todo lo que sucede en su entorno.

Esos asuntos pueden variar desde la evaluación de la Inflación en la Economía, el nivel de Importación y Exportación, el comportamiento de la Bolsa de Valores, el funcionamiento de un teléfono móvil, la calidad de la comida de losRestaurants, el sabor del vino, el comportamiento de nuestra pareja, el desempeño del docente, la potencia y velocidad de un auto, y muchas otras situaciones y objetos. Por lo tanto la Evaluación del Desempeño es algo totalmente común en nuestras vidas.

Más aun, las organizaciones que tienen objetivos propuestos y el logro de esos objetivos requiere de constante evaluación, no solo de operaciones,equipos o sistemas , sino también del personal. Desde el gerente hasta el último de los empleados son evaluados para control de sus actividades y el nivel de productividad, la razón para evaluar es muy sencilla, una organización solo busaca que sus actividades se desarrollen con eficiencia y eficacia, de ese modo incrementar sus ingresos y utilidades.

A continuación daremos a conocer algunospuntos básicos acerca la Evaluación del Desempeño del Personal en una Organización.



























































































































1. EVALUACION DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL

Caso Introductorio
IndustriasUnidas Omega

La evaluación de desempeño en Industrias Unidas Omega era una perfecta pieza burocrática. Cada semestre los gerentes recibían del DRH los formularios de evaluación de desempeño de los subordinados para diligenciarlos. Cada gerente hacía un análisis retrospectivo al desempeño de cada empleado en e1 semestre y lo interpretaba anotando con una X en las escalas gráficas delformulario. En seguida intentaba explicar a cada subordinado los resultados de su evaluación en el semestre y luego enviaba los formúlanos en un sobre confidencial al DRH, quien los archivaba en las carpetas individuales de cada empleado. Todo esto se llevaba a cabo dentro de los rígidos procedimientos establecidos, en los que el gerente era el juez supremo de los subordinados, y su evaluación personal erairrefutable e incuestionable. De este modo, el subordinado continuaba su desempeño tradicional, el gerente mantenía su postura autocrática de siempre, la organización seguía en La rutina y nada cambiaba. Los objetivos de la evaluación de desempeño eran verificar el memo personal de cada empleado en función del desempeño en el pasado y premiarlo salarialmente, así como verificar posibles carenciaso necesidades de entrenamiento. Como el gerente no tenia posibilidad de modificar los salarios de los subordinados ni de establecer programas de entrenamiento, estos objetivos simplemente no se cumplían.

Las organizaciones tienen la necesidad de evaluar el desempeño de los mas diferentes desempeños: financiero, operacional, técnico, de ventas y de marketing y, principalmente, como es eldesempeño humano, puesto que son las personas quienes dan vida a la organización y constituyen la piedra angular de la dinámica organizacional.

1.1. Lo que se debe medir:

1. Los resultados concretos y finales que una organización desea alcanzar dentro de un determinado periodo.
2. El desempeño, es el comportamiento o los medios instrumentales con los que pretende ponerlo en práctica.
3. Lascompetencias; las habilidades que agreguen o aporten las personas.
4. Los factores críticos para el éxito, los aspectos fundamentales para tener éxito en su desempeño y en sus resultados.








1.2. Propósito de evaluación de desempeño:

La evaluación de desempeño es un proceso de revisar la actividad productiva del pasado para evaluar la contribución que el trabajador hace para que se...