evaluacion del desempeño

EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO

¿QUÉ ES EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO?
La evaluación del desempeño es una valoración,
sistemática, de la actuación de cada persona en función de
las actividades que desempeñan, las metas y los
resultados que debe alcanzar, las competencias que ofrece
y su potencial de desarrollo.

¿QUÉ ES EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO?
Evaluará al empleado en la medida en que éstecumple con los
requisitos de su trabajo.
Se revisa la actividad productiva con el objeto de evaluar qué
tanto contribuyeron los individuos a que se alcanzaran los
objetivos del sistema administrativo.

¿QUÉ ES EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO?
Este análisis identifica, mide y administra el
desempeño de los trabajadores.
NO ES UNA ACTIVIDAD QUE SE
ORIENTA
AL PASADO

¿QUÉ ES EVALUACIÓN DELDESEMPEÑO?
Basándose en las falencias halladas, busca el
potencial de los trabajadores orientándose a la
mejora continua, la cual afecta de manera
positiva a la compañía.

LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
El desempeño humano varía según cómo ve la
persona la relación:
COSTO - BENEFICIO
Influye en el esfuerzo que
este dispuesto a
hacer por desarrollar su
trabajo con

¿QUE SE DEBE MEDIR?
1.Los resultados
2. El desempeño
3. Las competencias
4. Los factores críticos para el éxito

PUNTO CENTRAL DEL DESEMPEÑO
Valor de las
recompensas

Competencias de
la persona

ESFUERZO INDIVIDUAL

la recompensa
depende del
esfuerzo

Percepción de la
función

COMPETENCIAS

DESEMPEÑO

PUESTO

BENEFICIOS
1. RECOMPENSAS: ajustes en: aumentos, ascensos,
despidos
2.RETROALIMENTACIÓN: es la percepción de las personas
con las que interactúa el empleado.
3. DESARROLLO: se identifican los puntos fuertes y debiles.

BENEFICIOS
4. PERCEPCIÓN: lo que se piensa el compañero sobre mi.
5. POTENCIAL DE DESARROLLO: abre vía a la compañía
para que los capacite acorde a sus habilidades y aptitudes.
6.ASESORÍA: de parte de los superiores al DRH
para orientar y aconsejara quien lo necesite.

¿QUIEN DEBE EVALUAR EL DESEMPEÑO?
El principal interesado de ser evaluado es el empleado.

LAS ORGANIZACIONES APLICAN DIFERENTES
PROCESOS DE EVALUACIÓN
LA AUTOEVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO:
Lo que se evalúa constantemente es:
● su desempeño
● su eficacia y su eficiencia
Como también:
● sus necesidades
● sus carencias personales
● sus debilidades y fortalezasLAS ORGANIZACIONES APLICAN DIFERENTES
PROCESOS DE EVALUACIÓN
LA EVALUACIÓN DEL GERENTE:
El gerente debe evaluar constantemente el desempeño de
sus subordinados y debe estar en constante comunicación
con los resultados.
En las organizaciones el gerente evalúa con la asesoría del
área de RR.HH

MÉTODOS TRADICIONALES DE
EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO

Existen diversos métodos para evaluar eldesempeño
humano. Evaluar el desempeño de un gran número
de personas dentro de las organizaciones, mediante
criterios que produzcan equidad y justicia y al mismo
tiempo estimulen a las personas, no es una tarea
fácil. Por ello, muchas organizaciones construyen sus
propios sistemas de evaluación, que se ciñen a
sus características peculiares.

Veamos cada uno de ellos.
Los métodostradicionales de evaluación del
desempeño más utilizados son: las escalas
gráficas, la elección forzosa, la investigación de
campo, los incidentes críticos y las listas de
verificación. Veamos cada uno de ellos.

ESCALAS GRÁFICAS
Es donde se registran, en los renglones, los factores de la evaluación y en las
columnas las calificaciones de la evaluación del desempeño. Los factores de laevaluación representan los criterios relevantes o los parámetros básicos para
evaluar el desempeño de los trabajadores.
excelente = 5, bueno = 4, regular = 3, tolerable = 2 y malo = 1.

ELECCIÓN FORZADA
El método de la elección forzada surgió para eliminar la
superficialidad, la generalización y la subjetividad, aspectos
característicos del método de la escala gráfica.
La elección forzada...