Evaluacion del desempeño

Evaluación del Desempeño

Objetivo : Proporcionar una descripción directa y confiable de cómo el empleado realiza sus labores y cumple con sus responsabilidades.
Los Sistemas de evaluación del desempeño deben estar directamente relacionados con el cargo/puesto y ser prácticos y confiables.
Es un instrumento , medio , herramienta para mejorar los resultados de los Recursos Humanos de laempresa.
Objetivos Intermedios :
• Adaptación del individuo al cargo
• Capacitación
• Mejorar productividad
• Promociones
Valoración del Rendimiento: Identificar , medir y gestionar el rendimiento de las personas en una organización.
Con fines:
1. Administrativo: condiciones laborales , promociones y recompensas.
2. Desarrollo: decisiones sobre las capacidades laborales.
Instrumentos deMedición:
A partir de juicios:
1. Juicio Relativo : supervisores comparan el rendimiento de los empleados entre sí.
2. Juicio Absoluto: supervisores realizan juicios basándose en estándares de rendimiento.
Según datos de rendimiento:
1. Características: normas estándares
2. Comportamiento: conductual
3. Resultados: productividad
Con base a normas: previsión de desviaciones que puedendetectarse antes que ocurran.
Responsabilidad por la Evaluación del Desempeño
1. Gerente → lo realiza junto al órgano de gestión de personal para establecer , acompañar y controlar el sistema.
2. Empleado → autoevaluación de acuerdo a parámetros establecidos por el gerente o la organización.
3. Empleado y Gerente
4. El equipo de Trabajo → el equipo responde por la evaluación de sus miembros ydefine los objetivos y metas.
5. El órgano de gestión de personal → el gerente proporciona la información de cada empleado y esta es procesada e interpretada por el órgano de gestión de personal , se basa en lo genérico , no en lo particular.
6. Comité de Evaluación → constituido por empleados de diversos departamentos
Miembros permanentes: Pdte o representante de la organización.
Miembrostransitorios: gerente o supervisor de cada evaluado.
7. Evaluador 360° → cada persona es evaluada por las personas de su entorno ,
supervisor , subordinados, colegas , proveedores y clientes internos.

Beneficios de la evaluación del Desempeño
Para el Jefe : Proponer medidas y disposiciones orientadas a mejorar el estándar de desempeño de sus subordinados y mayor comunicación con estos.
Parael subordinado: Conocer aspectos y comportamientos valorados por la empresa , expectativas de su jefe respecto a su desempeño y autoevaluar desarrollo y control.
Para la Organización: evaluar su potencial humano , identificar a quienes necesitan actualización y perfeccionamiento e identificar progreso y desarrollo del personal.

Métodos de Evaluación del Desempeño
1. Escalas Gráficas: evalúamediante factores previamente definidos y graduados.

a. Continuas : solo están definidos los extremos , límites mín. y máx. de variación.

b. Semicontinuas : en esta se incluyen puntos intermedios entre los extremos.

c. Discontinuas : la posición de las marcaciones está fijada y descrita , el evaluador solo debe seleccionar una.

Ventajas: Fácil comprensión y aplicación y exige pocotrabajo del evaluador.
Desventajas: No permite flexibilidad al evaluador , requiere procedimientos matemáticos y estadísticos para la corrección.

2. De Elección Forzada : se evalúa mediante frases descriptivas o alternativas de desempeño individual.
Grupo 1 : Desempeño Objetivo , calidad y cantidad de trabajo.
Grupo 2 : Conocimiento y desempeño del cargo.
Grupo 3: Características delindividuo.

Ventajas: Entrega resultados confiables y es de aplicación sencilla porque no requiere preparación previa.

Desventajas: Elaboración e implementación complejas, es comparativo y discriminatorio.

3. De Investigación de Campo: la evaluación la realiza el supervisor con asesoría de un especialista de staff . Se basa en análisis de hechos o situaciones.
Ventajas: Permite realizar una...