evaluar un proceso de calidad
Páginas: 37 (9115 palabras)
Publicado: 4 de diciembre de 2014
EVALUAR UN PROCESO DE CALIDAD
Cuando una empresa esta funcionado y decide implantar un modelo de calidad, es señal de que la empresa tiene el propósito de permanecer y crecer en el mercado, ser competitiva, proteger los intereses de los accionistas, cuidar la fuente de trabajo y mejorar la calidad de vida de su personal.
Implantar modelos de calidad tiene como objetivo principal que lasempresas desarrollen sistemáticamente, productos, bienes y servicios de mejor calidad y cumplan con las necesidades y deseos de los clientes.
Se requiere de un modelo que una la misión de la empresa y el esfuerzo de cada área en una sinergia de resultados hacia la competitividad y la calidad de clase mundial.
Un modelo de calidad con procesos y procedimientos ágiles y comprensibles para todoslos involucrados, pasando por las etapas de diseño, materias primas, fabricación, distribución, entrega y satisfacción del cliente.
El objetivo del grupo de trabajo es implantar el modelo de calidad adecuado y aplicable a las características de la empresa de que se trate.
La base para diseñar e implantar un buen modelo de calidad es conocer profundamente las características y necesidades dela empresa que lo aplicará y los deseos y pretensiones de sus clientes actuales y potenciales.
Es necesario que todos los elementos del modelo de calidad se estructuren en forma tal que permitan un control y aseguramiento de todos los procesos involucrados con la calidad.
Resúmen
OPTIMIZACIÓN DEL SUBPROCESO EVALUAR LOS PROCESOS CLAVES OPERAR Y MANTENER LA PRODUCCIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA DELA DIVISIÓN DE PLANTA GURI
INTRODUCCIÓN
CVG Electrificación del Caroní, C.A. (EDELCA), es una empresa de Generación y Transmisión de Energía Eléctrica que cuenta con un Sistema de Transmisión que interconecta los principales centros de producción y consumo de todo el territorio nacional. Para ello, cuenta con un complejo sistema de Generación, Transmisión y Distribución de electricidad a todolo largo y ancho de la geografía nacional. Cada decisión, proyecto y programa que se asume y se ponga en práctica, debe ser siempre el adecuado y estar en constantes actualizaciones, que permita imponer sus políticas, procedimientos y reglas, de modo que el accionar de la organización se acercará lo más posible a sus objetivos y metas, los cuales deben ser claros y precisos. Por lo tanto laempresa debe buscar cambios que puedan crear una constancia de mejora con el propósito de brindar el servicio con un eficiente sistema de gestión de la calidad, reforzando su dirección.
Dichos cambios se efectúan con El “Modelo de Excelencia de Gestión EDELCA (MEGE)”, actualmente utilizado por la CVG y empresas filiales, tiene como objetivos: dotar a la CVG y sus empresas de un modelo de gestiónorientado al desarrollo de una cultura de mejoramiento continuo en búsqueda de la excelencia, Con una visión futurista de Mejoramiento Continuo
Refiriéndose ahora y específicamente a la División de Planta Guri, ésta ejecuta dos Procesos Medulares, Operar y Mantener los Sistemas, Equipos e Instalaciones de la Central Hidroeléctrica, en donde se han venido desarrollando diversas actualizaciones yactividades para seguir con esa visión futurista de mejoramiento continuo y detectar las mejoras obvias en sus Procesos y Subprocesos; donde una va orientada directamente a la Optimización del Subproceso Evaluar de los Procesos Claves Operar y Mantener la Producción de Energía Eléctrica en toda la División de Planta Guri, enfocándose claramente en una información centrada y alineada en el diseño delSistema de Gestión de la Calidad ISO 9001-2000.
Esencialmente va ha cumplir un papel muy importante para la División, debido a que su personal podrá contar con una metodología centrada en la NVC ISO 9001-2000, para establecer los lineamientos y actividades necesarias que permitan la Evaluación en los procesos claves Operar y Mantener la producción de energía eléctrica de la División Planta Guri,...
Cuando una empresa esta funcionado y decide implantar un modelo de calidad, es señal de que la empresa tiene el propósito de permanecer y crecer en el mercado, ser competitiva, proteger los intereses de los accionistas, cuidar la fuente de trabajo y mejorar la calidad de vida de su personal.
Implantar modelos de calidad tiene como objetivo principal que lasempresas desarrollen sistemáticamente, productos, bienes y servicios de mejor calidad y cumplan con las necesidades y deseos de los clientes.
Se requiere de un modelo que una la misión de la empresa y el esfuerzo de cada área en una sinergia de resultados hacia la competitividad y la calidad de clase mundial.
Un modelo de calidad con procesos y procedimientos ágiles y comprensibles para todoslos involucrados, pasando por las etapas de diseño, materias primas, fabricación, distribución, entrega y satisfacción del cliente.
El objetivo del grupo de trabajo es implantar el modelo de calidad adecuado y aplicable a las características de la empresa de que se trate.
La base para diseñar e implantar un buen modelo de calidad es conocer profundamente las características y necesidades dela empresa que lo aplicará y los deseos y pretensiones de sus clientes actuales y potenciales.
Es necesario que todos los elementos del modelo de calidad se estructuren en forma tal que permitan un control y aseguramiento de todos los procesos involucrados con la calidad.
Resúmen
OPTIMIZACIÓN DEL SUBPROCESO EVALUAR LOS PROCESOS CLAVES OPERAR Y MANTENER LA PRODUCCIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA DELA DIVISIÓN DE PLANTA GURI
INTRODUCCIÓN
CVG Electrificación del Caroní, C.A. (EDELCA), es una empresa de Generación y Transmisión de Energía Eléctrica que cuenta con un Sistema de Transmisión que interconecta los principales centros de producción y consumo de todo el territorio nacional. Para ello, cuenta con un complejo sistema de Generación, Transmisión y Distribución de electricidad a todolo largo y ancho de la geografía nacional. Cada decisión, proyecto y programa que se asume y se ponga en práctica, debe ser siempre el adecuado y estar en constantes actualizaciones, que permita imponer sus políticas, procedimientos y reglas, de modo que el accionar de la organización se acercará lo más posible a sus objetivos y metas, los cuales deben ser claros y precisos. Por lo tanto laempresa debe buscar cambios que puedan crear una constancia de mejora con el propósito de brindar el servicio con un eficiente sistema de gestión de la calidad, reforzando su dirección.
Dichos cambios se efectúan con El “Modelo de Excelencia de Gestión EDELCA (MEGE)”, actualmente utilizado por la CVG y empresas filiales, tiene como objetivos: dotar a la CVG y sus empresas de un modelo de gestiónorientado al desarrollo de una cultura de mejoramiento continuo en búsqueda de la excelencia, Con una visión futurista de Mejoramiento Continuo
Refiriéndose ahora y específicamente a la División de Planta Guri, ésta ejecuta dos Procesos Medulares, Operar y Mantener los Sistemas, Equipos e Instalaciones de la Central Hidroeléctrica, en donde se han venido desarrollando diversas actualizaciones yactividades para seguir con esa visión futurista de mejoramiento continuo y detectar las mejoras obvias en sus Procesos y Subprocesos; donde una va orientada directamente a la Optimización del Subproceso Evaluar de los Procesos Claves Operar y Mantener la Producción de Energía Eléctrica en toda la División de Planta Guri, enfocándose claramente en una información centrada y alineada en el diseño delSistema de Gestión de la Calidad ISO 9001-2000.
Esencialmente va ha cumplir un papel muy importante para la División, debido a que su personal podrá contar con una metodología centrada en la NVC ISO 9001-2000, para establecer los lineamientos y actividades necesarias que permitan la Evaluación en los procesos claves Operar y Mantener la producción de energía eléctrica de la División Planta Guri,...
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